猫影*台拒绝退票

我与3月15日凌晨两点半在微信小程序猫影电影购买两张电影票，现在要退票，客服一直不回信息，不解决问题，我要申请全额退款

2025.3.9日12点多购买14.20的电影票，13.30接到客服电话说可能和别人同时付款，需要换个座位。我心想没问题，接受了。结果到了电影院，发现订单直接被取消了！更离谱的是，*台已经停止售票，我连补救的机会都没有！😡 白白浪费了时间，还憋了一肚子气！这种操作真的让人无语，太不靠谱了！💔

我投诉都一个礼拜了，还不给我答复。在1月5日看电影，申请退款，不让退。到现在都还没给我答复

在1月5日不给退款 侵害消费者权益，更改座位退票不让退 退款也不能退

我于2024年8月1日在哈尔滨红旗茂嘉纳影城购买特价电票一张，在电影开场前1天被以设备故障为由未经我的同意私自退票，接着我看到在猫眼同一场次电影价格翻倍但是并有出现设备故障，并且满场，商家存在欺诈消费者行为，根据消费者权益保护法第26 条经营者不得以格式条款通知声明店堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利减轻或者免除经营者责任加重消费者责任等对消费者不公*不合理的规定不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等合有前款所列内容的，其内容无效。第44条网络交易*台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其*台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任第五十五条[惩罚性赔偿责任]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百.我需要赔偿加解决方案并且不只是我有这事情

在微信小程序搜索猫眼电影，早上迷迷糊糊没看仔细点进一个图标差不多名字差不多的猫影电影，买了两张《你的名字》，后面发现时间选错了，本来是想买20号的结果买了19号，今天是16号，想要退票，我在为消费且提前了48小时的想退票找客服不让退，后面发现是不正规代下单*台，但是事先未告知，也没有告知是代下单，还收取和猫眼一样的票价。 后面商家和我扯皮需要影院的退款凭证，在我打电话和影院前台确认过后，前台说只要在开场前半小时都能退，但是我这是第三方程序下单，他们退不了，需要*台同意退款才行。但是*台各种找借口，让我提供电影院并不能提供的凭证。 而且根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。

我于2024年5月11日在猫眼电影*台上面购买了五张九龙城寨之围城影票，但是由于家庭原因没有去观影，回头想要退票发现不能退票也不能改签，这侵害了我的消费者权益，我的诉求是要求影票全额退款

我于2024年4月2日在支付宝的猫影小程序购买三张4月8日的电影票，因临时的课程安排导致无法观影，申请退票。联系过影院，影院同意退票需要*台操作，但该*台拒绝处理，并说需要影院操作。现在情况是该电影票的钱不在影院，在*台这里，但*台不予操作。希望*台退票

2024年3月18日错误购买的李克勤苏州站演唱会门票，下单完成发现购买错误，立刻申请退款，但是需要支付50%手续费，现诉求全额退款（原因如下：1、预售未出票，2、下单后发现错误立刻申请，前后不足3分钟）