知乎知学堂小红书变现实战计划课程服务质量差

我于2025年8月7号晚上21点09分在知平直播间以支付宝花呗支付的方式支付了3980元购买《知乎知学堂【250811期】小说超新星计划-直播专享》课程，因之前对接微信是企业微信显示认证企业简称为知平，直播讲师也是说是知乎官方，因认可知乎官方大平台，才下单购买，付款后发现收款账户为武汉知博文烁科技有限公司，而不是知乎官方收款账号，双方并不是子公司关系，购买课程时对方一再催促，用打折、限额、最后名额等词汇诱导本人做冲动之下购买课程。而且购课后没有任何购课协议或合同的签署，我认为该直播存在诱导消费者、欺诈交易行为。而且搜索武汉知博文烁科技有限公司网上纠纷不少，因知乎知乐堂-知博文烁在网上纠纷过多，此课程8月11号会开讲，预防到开课时间后或者超过7天后等，出现不退款情况，为保障本人消费者的自身权益，所以提出此申诉，我的诉求是要求尽快全额退款。

我于2025年8月7号晚上21点09分在知平直播间以支付宝花呗支付的方式支付了3980元购买《知乎知学堂【250811期】小说超新星计划-直播专享》课程，因之前对接微信是企业微信显示认证企业简称为知乎，直播讲师也是说是知乎官方，因认可知乎官方大平台，才下单购买，付款后发现收款账户为武汉知博文烁科技有限公司，而不是知乎官方收款账号，双方并不是子公司关系，购买课程时对方一再催促，用打折、限额、最后名额等词汇诱导本人做冲动之下购买课程。而且购课后没有任何购课协议或合同的签署，我认为该直播存在诱导消费者、欺诈交易行为。而且搜索武汉知博文烁科技有限公司网上纠纷不少，因知乎知乐堂-知博文烁在网上纠纷过多，此课程8月11号会开讲，预防到开课时间后或者超过3天后等，出现不退款情况，为保障本人消费者的自身权益，所以提出此申诉，我的诉求是要求尽快全额退款。

我于2025年8月1号晚上21点08分在知平直播间以支付宝花呗支付的方式支付了2980元购买《知乎|知学堂「推广达人养成计划实战营」直播间专享-08.04》课程，因之前对接微信是企业微信显示认证企业简称为知乎，全称为智者四海(北京)技术有限公司，直播讲师也是说是知乎官方，因认可知乎官方大平台，才下单购买，付款后发现收款账户为武汉知博文烁科技有限公司，而不是知乎官方收款账号，双方并不是子公司关系，购买课程时对方一再催促，用打折、限额、最后名额等词汇诱导本人做冲动之下购买课程。而且购课后没有任何购课协议或合同的签署，我认为该直播存在诱导消费者、欺诈交易行为。而且搜索武汉知博文烁科技有限公司网上纠纷不少，因知乎知乐堂-知博文烁在网上纠纷过多，此课程7月21号会开讲，预防到开课时间后或者超过7天后等，出现不退款情况，为保障本人消费者的自身权益，所以提出此申诉，我的诉求是要求尽快全额退款。

我于2025年5月15日晚购买了3980元的知乎知学堂|AI副业成长计划全能班线上课程。销售于直播中给消费者疯狂洗脑，鼓吹买课后便可实现经济自由，刻意强调知乎官方身份，以官方身份引导消费者下单。在直播中宣传有名家参与，买课后可获得名家指导，实际是名家讲的录播课。虚假宣传,欺诈消费者,服务不到位,发票问题,诱导消费，现要求退款被以签署了购课合同拒绝，但我实际没有签署过

我于2025年7月16号晚上21点02分在知平直播间以支付宝花呗支付的方式支付了2980元购买《知乎|知学堂「推广达人养成计划实战营」直播间专享-07.21》课程，因之前对接微信是企业微信显示认证企业简称为知乎，全称为智者四海(北京)技术有限公司，直播讲师也是说是知乎官方，因认可知乎官方大平台，才下单购买，付款后发现收款账户为武汉知博文烁科技有限公司，而不是知乎官方收款账号，双方并不是子公司关系，购买课程时对方一再催促，用打折、限额、最后名额等词汇诱导本人做冲动之下购买课程。而且购课后没有任何购课协议或合同的签署，我认为该直播存在诱导消费者、欺诈交易行为。而且搜索武汉知博文烁科技有限公司网上纠纷不少，因知乎知乐堂-知博文烁在网上纠纷过多，此课程7月21号会开讲，预防到开课时间后或者超过7天后等，出现不退款情况，为保障本人消费者的自身权益，所以提出此申诉，我的诉求是要求尽快全额退款。

2025年5月23日，我在知乎AI应用直播课程的宣传引导下购买了知乎知学堂|AI副业成长计划全能班职场0526期(BX)，，原价6980元，优惠3000元，实付3980元。然而在实际学习过程中，我发现课程存在虚假宣传、诱导消费及课程质量严重不符等问题。一、虚假宣传问题 在直播课程中，讲师多次使用“包教会”“包接单”“3-4周即可安排接单”等营销话术，营造出参加课程后能快速回本的假象。讲师声称几百元至千元的订单比比皆是。然而，课程已至第五周，助教未安排接单，也无任何相关提醒。此外，讲师刻意制造报名火爆、名额紧缺的假象，明显违反了《广告法》第四条和第二十八条关于虚假广告的规定。 二、诱导消费问题 在直播中，讲师以赠送高价AI工具为由误导消费者，声称这些工具价值数千元。然而，实际提供的AI工具仅是ChatGPT 4.0，讲师宣称的MJ工具实际是其内部“智图AI”，与国际版MJ不符，所谓的Stable Diffusion工具也只是内部的AIGC练习系统，性能差，问题频发。直播中通过夸大工具价值诱导消费，违反了《消费者权益保护法》第二十条关于真实、全面信息的规定。 三、课程质量问题 讲师宣传课程为“视频+直播课”的混合授课形式。然而，实际课程大部分为录播内容，且质量低劣、缺乏时效性，甚至部分课程配置与实际软件不符，操作环境不同导致无法按教程执行，在宣传课程时候说只要有电脑就能学，等上课才发现是需要高配置电脑，魔法上网才行，很多课都没办法实操。课程统一模板处理，不符合预期，录播课程质量低下，缺乏互动指导，跟B站的SD教程没什么区别，甚至所教授内容的还没有B站的清晰明了，课程本身未能提供承诺的效果。我认为该机构已经涉及未履行承诺，课程内容与宣传严重不符，而且还存在诱导性销售，虚构课程价值。侵犯了我的合法权益，我有权要求退款并合理解决问题。

我于2025-02-15申请论文辅导服务，由于我个人原因，想要提出退款，但是以各种原因推脱，不给退款，而且也没有签署任何合同，我现在想要求退还剩余费用

我于2025年2月23日支付2380购买了知乎的《知乎知学堂【第49期】短篇小说：创意写作训练营》课程，在知乎知学堂直播间，工作人员宣称这是知乎官方的项目，课程由业界知名老师慕易授课，并且字字句句都在暗示学员，上完课后签约知乎盐选，每本小说收入2000-3000元，轻松把学费赚回来。 但实际上，缴费之后那些大咖老师没有上过一节直播课，我们上的全是录播课，那个慕易老师连录播课也没有出现过。每周只有一位助教梅梅老师按照PPT给学生念内容。他们承诺的学员签约盐选，变现一点儿也没有实现，制作人老师除了对学员的作品修改过一次以外，再也没有修改过。我写好的稿件，他们以不符合盐选的要求为准说签约不上。我说可以再次修改，让制作人老师指出那里有问题，梅梅老师说没有问题，但就是签约不了。这与他们当时宣传的手把手修改，签约盐选作家拿高薪，一点儿也不相附和。存在广告欺诈行为。录播课的课程价值和服务远远低于2380的价格。直播时宣称课程为“知乎官方活动”，但收款账户却为武汉知博文烁科技有限公司，与知乎主体公司无直接关联，误导消费者。并且，我在报名买课的时候没有看到有工作人员给我发送过任何的合同或者协议，也没有向我提及或说明相关扣费问题的规则。反而是通过微信电话用各种诱导的话术，一个劲地催促并诱导我使用淘宝花呗分期购买了这个课。再次严重误导消费者。 本人认为知乎的工作人员在向我推销课程时，没有尽到卖方应尽的向买方告知和解读合同或协议条款的义务。这些霸王条款侵犯了本人作为消费者的合法知情权，以及商品售后的相关合法权益。 本人要求全额退款。

我于2023年10月21号支付3980元购买知乎知学堂的课程，宣称一对一制作人和各种福利，帮扶式教学，一年的学习时间。实际上就几个视频让我们看完了就解散群聊，啥都没学到，自然也没有收益，只留下了一个工作人员的微信，其他什么也没得到。我和其他学员交流也是被严厉禁止的，在缴费之前说会和业内人员交流沟通也自然是做不到的，我的需求就是退款，根本就是*子，退款！！！

我于2023年10月在知乎知学堂购买了《AI大模型全栈工程师培养计划第三期》课程，但此课程开课后我只上了6节课后就开始长期加班和身体状况没有时间跟课（共44节）等抽出时间后才想起来这个课程、此时这个课程已偏离了我的职业规划，所以寻求助教老师协商退款，我诉求扣除6节课后退剩下的钱就行，该课程总共花费3380，扣除六节课后应退我2919元，但是该机构和助教老师怎么都不肯退款，严重损害了我的利益。在消费保投诉后，对方只来了一次电话说只能退我600元，剩下的都要当作服务费扣除，我不同意毕竟我连上课时间都没有根本没有进行所谓的什么服务，对方便挂了电话再也没有下文