Babycare店铺活动激活问题

投诉：兰州中心Babycare店铺。2024.3.4号店铺发起办理wow卡会员，充值19.9可领取奶瓶活动，活动规则：充值成功后团长激活即可邀请6人成团，待团员都激活后可给团长返利200元余额，发放至baby care超级门店小程序中。活动办理时间：3.27日前。我参加了这个活动，成功激活并邀请6人，但团员（其中一人）去激活时被告知礼盒缺货，等礼盒到店后方可激活（附导购微信聊天记录截图）所以我们一直在等通知。中途导购联系我称礼盒到店，但需要根据办理会员付款的时间前后联系领取，让我们等电话。之后一直没有消息，3.27日我突然想起来我的团员还有一人一直没有接到电话通知去激活，于是我主动联系导购，结果被告知活动激活时间截止了。导致我的团员参加活动失败领取不到奶瓶和我这个团长的返利余额变化。与导购联系称店铺无法处理，我不认可。活动起初规则就很乱，对于激活的时间与方式都不太清楚，导购也说第一次办理这个活动，他们也很手忙脚乱，我也能理解，我们一直都是根据店铺怎么告知我们怎么做。 不认可1.导购明确告知等礼盒到店再过去激活，到截止那天都没有主动联系我们。2.既然付款就应该当时提供礼盒，一手交钱一手交货，但缺货的这个情况出现了两次以上，导致很多人参加活动失败，既然货源不到位为什么要办这个活动？3.既然是店铺工作人员失误导致的返利金额有变化，那么不管是平台也好，公司也好，店铺或者员工个人也好，总应该为工作失误承担责任吧，出现问题就是告知了店长，店长说处理不了，对于解决问题的态度强烈不认可，要求维权！