乐易教育心理咨询培训服务退款纠纷

我于2024年1月5日在支付宝中芝麻信用下的乐易教育机构中购买其先学后付的心理通关班课程费用一共3312元。起初在微信添加其机构老师咨询了一下心理咨询师证书，在前期聊天途中她通过语音电话向我推销其证书的好处与优惠，并让我先交680元的心理咨询师考试费和让我截取学信网和身份证照片，聊天中逐步诱导我购买其课程使用先学后付慢慢付清。后在其培训期间课程中我又分期付款了1656元，一共交了2336元。在此机构考取证书后，我登录中国心理协会官网未查询到其证书。我想进行解约退费但是联系不上机构老师和售后，后期我去派出所进行了咨询此行为欺*诱导行为，现在我要求此机构退还我所有支付的费用。

2024年2月19日，我在汤家凤公众号上添加了成都乐易教育科技有限公司的老师，随后被他夸大宣传的虚假信息所欺*，购买了心理咨询师培训服务，该班型以执证上岗，提供兼职平台为饵，同时宣传学生有优惠可分期，先学后付，诱导学生贷款消费。因本人是学生消费能力有限无法全额付款，他又以名额有限为由制造焦虑，诱导我在支付宝上开通了成都乐易的网课分期付款，报名后经我查询才了解到，他们所提供的证书并不属于国家层面认可的心理咨询师证，对执证上岗没有用处，对方的宣传夸大了证书性质与认可度。对方的收费在同类型机构中贵了至少一倍，而且服务质量也匹配不上价格，该班课程全部以直播课与录播课的形式进行，分配的班主任老师的作用除了提醒学生观看直播课以外就是不断推销他们新的付费项目。本人对其服务非常不满，故本人于报名后的第三日提出解约退款，对方拒绝了我的请求。而且对方所提供的服务协议中至少有两条以上的无效条款、格式条款，这份协议上既无对方公司公章，也无我本人的手写签字，所以协议未完成签署，该协议因属无效，对方没有权利拒绝我的退款要求。截至目前为止，本人要求其公司提供相关证明，也并未给我切实可信的证明或发票（对方疑有偷税漏税行为）。本人受到了虚假宣传、欺诈和非真实意愿交付分期付款与首付，目前交款九期费用2484元，希望乐易教育退还

我于2024年2月19日在微信平台经成都乐易教育工作人员的诱导下购买心理咨询师12期的分期付款项目，但该证书含金量，与他们机构宣传的，含金量完全不符，而且有二次诱导消费的行为，并且诱导我报名680十块钱的心理咨询师的线上考试现在希望退费，但是机构方不退，现在希望成都乐易教育能够尽快退费给我

我于2024年3月份在微信上通过这个李老师给我推荐了心理咨询的这个项目，报名之后，进行了一个分期付款，我发现这个证书对我没有用，我就询问他能不能退款，一直不回复我，到现在总共支付了8个月的费用，总共扣除了我累计2208元，我一直想取消这个项目，取消这个合同，没有人及时，合理的给我解决问题，一直到了现在，有理由怀疑就是诈*行为，一直不给我合理解决

我于2024年4月24日联系了成都乐易教育要报考心理咨询师的证，交了3680的学费后他们让我加了一个老师让我去和他对接。一开始都是发课程之类的流程没有异常，因本人是学生消费能力有限无法全额付款，他又以名额有限为由制造焦虑，诱导我在支付宝上开通了成都乐易的网课分期付款，报名后经我查询才了解到，他们所提供的证书并不属于国家层面认可的心理咨询师证，对执证上岗没有用处，对方的宣传夸大了证书性质与认可度。对方的收费在同类型机构中贵了至少一倍，而且服务质量也匹配不上价格，该班课程全部以直播课与录播课的形式进行，分配的班主任老师的作用除了提醒学生观看直播课以外就是不断推销他们新的付费项目。也并不了解心理咨询的事情。就交了3680元。我回想起来有异常就去搜索了相关的科普发现他给我发的官网可查的网页只是一个企业性质的，并不是国家承认的。他们利用言语技巧*取钱款，现在我要求他们全额退回报班费用3680元。

2023年11月，我在北京化工大学的公众号上添加了成都乐易教育科技有限公司的老师，随后被他夸大宣传的虚假信息所欺*，购买了心理咨询师培训服务，该班型以执证上岗，提供兼职平台为饵，同时宣传学生有优惠可分期，先学后付，诱导学生贷款消费。因本人是学生消费能力有限无法全额付款，他又以名额有限为由制造焦虑，诱导我在支付宝上开通了成都乐易的网课分期付款，报名后经我查询才了解到，他们所提供的证书并不属于国家层面认可的心理咨询师证，对执证上岗没有用处，对方的宣传夸大了证书性质与认可度。对方的收费在同类型机构中贵了至少一倍，而且服务质量也匹配不上价格，该班课程全部以直播课与录播课的形式进行，分配的班主任老师的作用除了提醒学生观看直播课以外就是不断推销他们新的付费项目。本人对其服务非常不满，故本人于2024年十月初提出按照课时费退费退款，对方拒绝了我的请求。而且对方所提供的服务协议中至少有两条以上的无效条款、格式条款，这份协议上既无对方公司公章，也无我本人的手写签字，所以协议未完成签署，该协议因属无效，对方没有权利拒绝我的退款要求。截至目前为止，本人要求其公司提供相关证明，也并未给我切实可信的证明或发票（对方疑有偷税漏税行为）。本人受到了虚假宣传、欺诈和非真实意愿交付分期付款与首付，目前交款首付368元和分期付276元（已付10期，共12期），共3680元。10天后支付宝将自动扣款276元，现我要求解除培训协议以及支付宝分期付款，给予我全额退款3680元以及考试报名费680元

我与2024年8月20日报名了成都乐易教育特技有限公司心理咨询课程，分两笔转账，一笔558元，另外一笔5026元，总计：5584元，乐易教育公司寄给了我几本心理学书籍，还让我线上培训，我一次也没学，由于家中有事不能继续学习，和课程老师沟通退费问题被老师拒绝，下面是我提供的证据，我就这个请求：退我全部学费！

我于2024年八月二十四日给成都乐易教育公司公款转账一千元整，事后双方协商一致同意取消本次课程报名进行退费，对方声称三十工作日后给我退款，如今已经到三十工作日但对方不但没有退款，更是对我的信息已读不回，我申请第三方介入退款赔偿。

2023年11月4日，我在海岛e聘的公众号上添加了成都乐易教育科技有限公司的老师，随后被他夸大宣传的虚假信息所欺*，购买了心理咨询师培训服务（前程无忧班），该班型以执证上岗，提供兼职平台为饵，同时宣传学生有优惠可分期，先学后付，诱导学生贷款消费。因本人是学生消费能力有限无法全额付款，他又以名额有限为由制造焦虑，诱导我在支付宝上开通了成都乐易的网课分期付款，报名后经我查询才了解到，他们所提供的证书并不属于国家层面认可的心理咨询师证，对执证上岗没有用处，对方的宣传夸大了证书性质与认可度。对方的收费在同类型机构中贵了至少一倍，而且服务质量也匹配不上价格，该班课程全部以直播课与录播课的形式进行，分配的班主任老师的作用除了提醒学生观看直播课以外就是不断推销他们新的付费项目。本人对其服务非常不满，故本人于报名后的第三日提出解约退款，对方拒绝了我的请求。而且对方所提供的服务协议中至少有两条以上的无效条款、格式条款，这份协议上既无对方公司公章，也无我本人的手写签字，所以协议未完成签署，该协议因属无效，对方没有权利拒绝我的退款要求。截至目前为止，本人要求其公司提供相关证明，也并未给我切实可信的证明或发票（对方疑有偷税漏税行为）。本人受到了虚假宣传、欺诈和非真实意愿交付分期付款与首付，目前交款首付2604和分期付5569.67元（已付11期，共12期），共8173.67元。10天后支付宝将自动扣款506.33元，现我要求解除培训协议以及支付宝分期付款，给予我全额退款8680元。

本人于2024年6月20号购买乐易教育的心理咨询师证培训课，因课程无聊且没时间，只看了不到10%的课程，但之前咨询退课时售后说的赔偿远远超出合同上写的30%，且本人怀疑合同存在不合理要求，但由于本人刚高考完对这类问题的处理很陌生，于是在售后的忽悠下便不再坚持退课，现请求你们帮助我退课维权