广州逐梦在线科技有限公司虚假宣传退费要求

我在2024年6月22日在广州逐梦在线科技有限公司该教育机构交了12980，涉及金额12980元，欺*消费者，诱导分期付款，什么都没有提供，交这么贵的学费，也没开发票，跟他要求退款，拒不回答，他们机构存在虚假宣传，诱导消费，在我报名前，他们对自身的教学效果做出保证性承诺在我之前的聊天记录里有，我也进行了固证。他们违反了《广告法》第24条，构成欺诈，课程只有那种视频的pdf，没有任何的资料，也没学过，也没入学，学*进度为0，当初也是跟机构签订了霸王条款，后来协商的时候拒不退款，退款的话要收总金额的50% 我要申请全额退款。查阅了很多资料和案例，了解到教育机构说不能退费是絶对不合法的，合同里的高违约金属于格式条款，加重我的责任，属于无效条约。而且涉及分期的话对方大概率存在一定的诱导消费以及虚假宣传等问题，此公司欺*消费者,我要求退费。法律规定的消费者的权益:1:安全权。即人生财产不得受侵害。2:自主选择权。即有自主选择的权利。3:知情权。即享有所购买服务真实情况的权利。4:求偿权。即在权益受到侵害时有获得赔偿的权利，跟他辩驳了很久，最终没有取得结果，真的太惨了，希望能投诉成功，这家公司没有办学许可证的

我在2025年7月29日报名广州逐梦在线科技有限公司教育机构的培训课程我的诉求是对方一直再欺*我，说上学信网可以查学籍，结果从2025年10月底等到了2026年1月底还是没有在学信网查到学籍并且从报名到现在一直没有开学开课也没有教学课程视频学*什么都没有，后面也不回信息了。每个月的27号我却一直在交分期的钱，到目前2026年1月27日前共计缴费3619元，还有我并没有结婚就把我入学学生信息是否结婚改成了已婚，这些行为我觉得甲方欺*消费者我，因此申请解除教育合同和学*分期合同，并退还所缴费用共计3619元。

我于2025年7月28号在支付宝安心付周期卡分期购买了逐梦教育成人本科费用（5880）前面还付了个500付了四期，我的诉求退款取消安心付

2025年12月10日我报名了逐梦教育科技的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护.法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护.法》第。二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限.制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!

申请人：胡倩 联系方式：199****8654 被申请人：广州逐梦科技有限公司 1、缔约背景 我在2025年10月16号在广州逐梦报名了大自考，总费用3980，当天先支付了500元，剩余3480元绑定了支付宝分期付款，分五期支付，16号当天我表达不想读了，要求退费，该机构老师表示已经给我注册了学*账号 ，退费需要反馈给她们的售后处理走流程，但是本人没有登陆使账号用过，然后10月30号售后那边给到我方案，表示需要扣1194才能退款，我要求全额退款，以及本人已在各大网络*台和*官方网站投诉 2、合同履行争议 别人多次在微信向该机构售后提出解除合同、终止分期付款及退还已支付费用的请求。被申请人以“已开通线上课程系统权限”“已安排班主任提供辅导服务”为由拒绝退费，但未能提供以下证据： - 课程系统登录记录及实际学*数据 - 申请人使用服务资源的客观凭证 3、被申请人违法违规事实 ① 格式条款的无效性 协议中关于不可以退费等条款，属于《中华人民共和国民法典》第496条规定的格式条款，且存在以下法定无效情形： - 未履行提示说明义务：条款未以加粗、下划线等显著方式提请申请人注意； - 排除主要权利：单方免除被申请人退款责任，加重申请人负担（《民法典》第497条）； 申请人未实际接受服务，却被要求承担全额费用。 ②未履行核心服务义务 虽被申请人主张“已开通服务”，但申请人客观上未获得协议约定的学历提升辅导、个性化教学等核心服务内容，被申请人行为构成《民法典》第563条规定的“未履行主要债务”，申请人有权单方解除合同

我在2025年10月16号在广州逐梦报名了大自考，总费用3980，当天先支付了500元，剩余3480元绑定了支付宝分期付款，分五期支付，16号当天我表达不想读了，要求退费，该机构老师表示已经给我注册了学*账号 ，退费需要反馈给她们的售后处理走流程，但是本人没有登陆使账号用过，然后10月30号售后那边给到我方案，表示需要扣1194才能退款，我要去全额退款，以及本人已在各大网络*台和*官方网站投诉

我在2025年10月16号在广州逐梦报名了大自考，总费用3980，当天先支付了500元，剩余3480元绑定了支付宝分期付款，分五期支付，16号当天我表达不想读了，要求退费，该机构10月30号才给到我方案，表示需要扣1194才能退款，本人要求全额退款

报了这家机构先是交了500说是报名 但收款方是个人的然后后面办了安心付分期学费7300 开完卡后叫我把第一期学费交了是9.9的 后面是1400然后感觉不对 问了一下学校那的说学费没有7800是6840的 然后一年一交 后面我感觉不好就想退掉他们说退不了要去求退款和解约合同还没签

你好我要投诉广州逐梦在线科技有限公司，该公司地址是广州市天河区东圃二马路67号20、21房部位:20-101房报名自考本科汉语言文学专业课程共计分期总金额9980元费用。本人咨询学历提升，便添加了联系方式进行了解，报名前机构老师了解我的基本情况，给我出了两个具体方案：一是自考专科，最快2年时间考完，二是自考专本连读，最快2年半学制考完，毕业可获得大专毕业证以及本科毕业证，双学历证书；推荐我报考暨南大学的汉语言文学专业，并介绍课程内容及优势，学历学信网可查，并给我看资质学校合作照片；机构老师承诺每个专业大概13-16个科目左右，考前提供押题资料，90%的考点都覆盖，班主任老师1对1指导；目前报名的话涉及教育改革，从2024年开始，所有成人学历都要求增加线下面授课延长学制，只需交首付500元即可入学，次月分期缴纳学费，后进行报名办理分期。报名后并未看过正式课程，听闻该机构负面消息较多，后提出退课，机构拒绝退课不予处理，本人无法接受，协商未果，现请监管部门介入协商处理此事。（杨婉钰）

本人在2024年2月21日报名专科本科套读，并未学*过如何一门课程，也未入学，机构不肯退款。法律规定，学生有权利因个人原因退学费，可扣除5%的手续费，我的诉求是退费。