斑马影像拍摄写真退款纠纷

江西省赣州市章贡区唐江路世纪嘉园17号2-2号斑马影像我在2025年4月29日在抖音刷到了套餐218的视频，手机上咨询了说218套餐什么都包，后来到店里之后她们一直给我主推一两千的套餐，完全不说218的套餐，而且我怀疑她们在诱导我消费，而且明明说的是当天拍当天走，在我付钱之后一直劝导我第二天在回，我一直都跟他们说我们要当天回，她们一直在劝我们第二天回，后来我们要退款，她们也是一直不回信息，要不然就是卖可怜说我们退款她会罚钱并且我是先扫码交钱，然后再签订合同，这个合同呢，也是签完字后，他们写上订单不退不换，明显属于*条款，加重消费者责任。签订合同前，也没有让我阅读合同，只是一味催促我签字 这个行为也具有明显的欺诈性。我交付的全款1399在合同中被写为订金，这也不具有合理性。目前我并未接受其任何服务，没有进行任何消费，也并没有与其约定档期，要求其全额退款

我于2025年4月13号在江西省赣州市章贡区唐江路斑马影像购买了699的套餐，那天定下来之后一上来就忽悠我付款签合同不给任何考虑的时间，过了几天，才被告知没有底片，而且该工作室在我没有付款之前事先没有提前说清楚不给底片的事，导致让我对该工作室的服务不满意，当我申请要退全款的时候，沟通无效还找各种理由和借口说不退不换，这一点都不公平，该工作室也提前说好了不强制性消费，结果我要退款的时候却让我赔钱，不然就不退，该套餐也没有对我进行任何服务，所以我要求斑马影像全额退款给我，这件事情能够得到解决。

我于2025年4月26日在江西省赣州市章贡区唐江路斑马影像写真馆购买了五百的写真套餐，工作人员在我付款之后没有开具发票，同时在我付款之后才告知不退不换，在我没有使用该套餐的情况下不允许我退费，我多次以未使用为由和她申请全额退费，她都不同意，且和我扯皮。我要求斑马影像给我全额退费。

我于2024年12月1日在斑马影像选片，选片的时间为一个半小时，经理一直在给我推销套餐，实际给我的选片时间非常少，我真正想选片的时候只选了两遍，她就说不能再删照片了，因为轮到下一个顾客选片了，于是就逼我买了多买了17张照片，花了1500块钱。

斑马影像 收费超过本行一张精修一百一张 收费不合理 经过认识的人 信任才去的 拍照化妆都一般 收费不满意 去选片 选片师也不是很有耐心 100多张照片 要你在一定的时间里选出套餐里的照片 看到喜欢的 居然没有app可以直接提取 而已一直筛选 一直重复 等你看多了眼睛也花了 1669 22张底片 精修了一点 等了很长的时间 衣服少 鞋子质量也是很差 都不能穿 还没等你检查好照片 这个底片相框就寄来了 甚至没有问你 照片是满意 没有其他的相册什么的 当时也没有很明确的说 付费没有发票 选片都是几个人给你洗脑 介绍套餐 照片不满意 强制收费 是最不合理的！

他一开始说299 2套 我过去拍之后说这一套3000那一套2000 我以为拍的很好 到了之后衣服很脏 妆造很差 299的没有推荐一套 店里有的衣服不是黑了就是破洞 衣服还没有 流水线的化妆师 服务态度也很差 而且店内没有真实价格 就是被*了

11.16日去订的 但是因为原因不拍了，服装什么都还没有订好，但是不给退钱，说没有顾客退的 不允许不拍了为什么不给退

我于2024年8月3日，在微信订购了泉州斑马影像优惠团购（3人）套餐（图一）8月27号与店内人员商量档期（9月8号或者9月22号），被告知没有档期且三个人排不下，并推卸责任（图二） 既然三个人不能一起拍，当初就应该告知客户，既然是团购套餐，为什么三个人不能一起？且宣传图片没有任何提示写的不可以一起拍，我认为存在欺*！要求退款（图三）

本人于6月25日、6月30日、7月7日先后向新余市斑马影像商家支付15元、1319元、3688元金额，共达5022元。 1、斑马影像虚假宣传涉嫌欺诈消费者，商家以盈利为目的的宣传照片，绝大多数并不出自他家，且售出时未于消费者说明。同时也侵犯了原摄影师版权和原模特肖像权。 2、在我删减底片的过程中，拒绝我继续删减并诱导我购买天价套餐3688元，当时多为店员围着我在一个单独的隔间，无视我多次表达超出过多预算且不想要提前消费的需求，长时间且多人对我进行误导，让我以为这个消费是合理的。而摄影行业经营者应当将底片全部影像资料交付给消费者，不得另外收费！在我支付完3688离店后一个半小时左右发觉被恶意引导消费后联系店员退单。对方以“商品售出不退不换”为由拒绝我。 3、对方单方面提出不退换涉嫌霸王条款，排除了我的主要权利，且签订合同前并未告知我合同风险，也没让我仔细看合同，说话避重就轻，直接指着地方让我签完就收走了，也未给我留备份。所有支出也没有给我发票。 我联系商家退款后，商家提出更多明显的谎言漏洞。比如以他们已经把照片和精修费用发给后期为由，表达即使后期还未工作但也不会退钱，又拒绝我私人联系后期退单的要求。继而又提出如果我要退款还要额外支出精修费80/张、排版费40/页、入册费等之前从未告知我的费用你。在我提出质疑后就是咬死谎言，或者直接不予正面回复。 我认为此行为涉嫌欺诈，对我的财产造成严重损害，希望能得到合理解决并退还我5022元。