关于卖座网系统延迟导致卖座卡失效无法退款的问题投诉

单位发放卖座电影次票券，商家规定超出使用期限后需要收取延期费用。 根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在服务有效期内有权选择是否消费和何时消费。商家在购物卡上单方约定服务期限，并擅自规定过期作废的行为是一种单方免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利的行为，且消费卡服务期届满后，只是商家与消费者之间的服务合同终止了。而消费卡内的剩余金额，商家应当返还消费者，如果商家将消费卡内剩余金额擅自占有，就是对消费者财产权利的侵犯。 该商家通过所谓延期费用的方式变相加重消费者责任，侵害消费者权益。

深圳市华宇迅科技有限公司，公众号"苏打爱生活"，提供购买电影票服务，本人使用购买的电影票券绑定在公众号后，公司以"触发风险"为由，冻结我的账号（186****3138），并在我提出异议后拒绝解封，欺诈消费者，要求该公司对剩余余额退一赔三。

在卖座网购买2张2月23日14：20的电影票，因有急事无法观看，开场前一小时联系退票，电影院工作人员明确表示同意退票，但需要卖座网平台操作，卖座网百般推诿，不予退票。

我购买了1.29下午两点四十五分的封神电影票三张，因同伴行程有变，希望平台协助退票。经沟通，客服通过短信回复电影院方面无法释放电影票，因此拒绝退票。 根据国家广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录”。 希望消费保介入，以保障我作为消费者的合理权益。

单位发的电影次票卡共10张，卡片无有效期说明，微信绑定后才发现过期了，不支持延期。

下暴雨我需要退票或改签，我是真想去看，奈何天气原因去不了，客服又不退不换

本人于卖座网使用卖座卡储值款购买电影票，卖座卡在二十多分钟后才通知出票失败关闭订单，由于系统延迟，无法在当天有效期内重新购票，卖座卡失效，储值款无法返还。对于卖座网系统延迟导致本人无法在有效期内使用卖座卡储值款重新购票，卖座网没有退款，不予处理，对本人造成经济损失。

19年由公司赠送电影兑换券，卡券一直未使用（可提供实体卡及密码）， 现过期，要求卖座网延期，其一定要提供当时采购公司名称，因公司采购，不知道当时采购时名称，卖座网因此拒绝延期

之前因疫情原因导致无法在券码有效期内使用电影券，后续要求商户协助延期，但商户竟然要收取高达33元的延期费用，要求商家减免，但至今没有回应。

单位发的卖座网观影储值卡，因疫情没能及时绑定消费，近日申请延期后发现需要缴纳巨额延期费。请问1 疫情期间全国影院都没开放，损失怎么可以强加给消费者;2 巨额延期费是否符合消费者保护相关权益的规定;3请提供有关延期付费说明。