投诉河马通信：手机卡注销问题、错充话费，要求退费

中国联通河马通讯涉嫌欺诈，本人在2024年10月13日下午，在白云区溪京路一家营业厅被工作人员以赠送平板不要钱为理由，诱*到线下名店办理了电话卡，说是要预存话费，分24期每个月返还，不要钱，拿我的身份证开通的京东白条12期的负债，总共9572元，当时不想，说已经签了字的，不可以反悔，忽悠说每个月都会返还，又在2025年3月30号，说有一个平板换新活动，还可以退话费，可以换手机什么的，要我开通抖音借款，抖音借款一千，又后续转了两千，说注销电话卡之后可以退六千左右的话费，手机也过两天寄到我这边，结果现在联系不上人，一直拖到了今天，也联系不上，想通过这个平台能解决消费者的问题，我的诉求就是还我后续的钱，这不是纯诈*吗？

2025年3月9日下午4：00点左右，本人在广州天河天河客运站被中国联通的河马通信工作人员以赠送平板活动为理由，诱导到线下门店办理电话卡，当时要预存很多钱，工作人员于是诱导我开通了支付宝借呗8000元，当时工作人员说一旦参加活动不能反悔，反悔要交违约金，而且当时我很着急面试也没有管太多，办了卡，现在不想要了，但是当时签的那个单子是说退不了，因此现在想通过这个平台能解决消费者的权益问题，我诉求就是退还我现在有预存的话费金额

2025年6月21日下午12点左右，本人在惠州博罗县鑫城公寓附近被中国联通的河马通信工作人员以赠送手机活动为理由，诱导到线下门店办理电话卡，当时要 预存很多钱，工作人员于是诱导我开通了支付宝借呗 7500元，当时工作人员说一旦参加活动不能反悔，反悔要交违约金，而且当时我自己一个人大门紧闭担心个人安全，办了卡，现在不想要了，但是当时签的那个单子说退不了，因此现在想通过这个平台能解决消费者的权益问题，我诉求就是退还我原有预存的话费金额。

2025年6月20日下午2：00点左右，本人在广州天河天河客运站被中国联通的河马通信工作人员以赠送平板活动为理由，诱导到线下门店办理电话卡，当时要预存很多钱，工作人员于是诱导我开通了支付宝借呗6900元，当时工作人员说一旦参加活动不能反悔，反悔要交违约金，而且当时我很着急面试也没有管太多，办了卡，现在不想要了，但是当时签的那个单子是说退不了，因此现在想通过这个平台能解决消费者的权益问题，我诉求就是退还我原有预存的话费金额

2025年6月6日中午11点左右，本人在广州市长湴地铁口被中国联通的河马通信工作人员以赠送平板活动为理由，诱*到线下门店办理电话卡，当时要预存很多钱，工作人员于是诱导我开通了支付宝借呗7999元，当时工作人员说一旦参加活动不能反悔，反悔要交违约金，而且当时我很着急面试也没有管太多，办了卡还没有寄卡过来，现在不想要了，但是当时签的那个单子是说退不了，因此现在想通过这个平台能解决消费者的权益问题，我诉求就是退还我原有预存的话费金额。

我在2025年2月23日中午12点左右，本人在广州市白云人和网点，中国联通的河马通信工作人员以赠送平板活动为理由拿我手机直接定位了门店附近订了滴滴，诱*到线下门店办理电话卡，当时要预存很多钱,工作人员于是诱导用我手美团贷款条支付6900元，我当时脑子也不是很清醒，于是当时办理了这个电话卡，但是后面这个卡和通话时，打不了电话，而且在中国联通app查不到任何信息，因此我现在才想着应该是被*了，现在想通过这个平台能解决消费者的权益问题，我诉求就是退还我原有预存的话费金额,并且注销这张电话卡 电话号码：167****5007

我2025年4月18日在微信软件中有微信好友是做手机号码售卖的，在他发的朋友圈中看中一个手机号码，经他介绍此号码的一系列的服务后，觉得还可以，就在他这里转账付款了3180元，结果是他介绍的于实际不符。他介绍的是：此卡最低消费39元，这39元为消费抵扣款，就是每个月只要消费满39元就可以，通信费短信费先从这39元里扣，经过我使用一个多月后发现不是这样的，我就咨询河马通信客服了，客服人员说这39元不可作为消费抵扣使用，成为月租了，我所有的消费也没办法用这39元抵扣，然后我又回头问卖我电话卡的人，售卖人员还说不可能，让我投诉，所以我被*了，我想退款。

我在2024年三月份，在联通一个客服打电话过来，说我们有积分免费送平板手机，在来到一个天河岗顶联通移动公司，在一个吴经理的强烈推荐下，叫我们加了一个微信，然后把平板手机叫我们拿回去，想着充话费也有积分送，加上开在市中心，应该不会*消费者，结果加了微信第二天，扣了我6800块钱。一直找负责人都是推拿责任，利用消费者积分，来诈*消费者的血汗钱，还影响到联通公司名誉，对于这样人，我希望平台给我一个公道说法，给一个消费者该有的权利

4月9日下午3点左右，本人在广州市嘉禾望岗下地铁，中国联通的河马通信工作人员以赠送平板活动为理由，给我发传单我就顺手接了，然后他就给我一个充电线让我帮他投票，然后他说帮我评估后有领取平板电脑的名额，诱*我到线下门店办理电话卡，带我去店里一直给我洗脑办理贷款，当时我不知道是贷款，说用平板的额度不花我的一分钱，说只是用美团的额度不是用我的钱，然后两个人给我洗脑转钱，直接拿我的手机操作了好久让我输密码。由于我坐地铁晕车，然后带好多行李，又累又晕，店里音乐声音非常大+上两个男人用笔在纸上描来描去给我洗脑，让人无法思考进而诈*。他们诱*本人各种app贷款（包括微信，京东，美团，安逸花，抖音，其中美团6800+安逸花1200，美团利息1000多安逸花200多）后拿我手机转账6800元，后*我办理河马通信的卡，卡在中国联通app查不到任何信息。他们属于虚假宣传，诱*贷款转账，蓄意诈*。 现在想通过这个平台能解决消费者的权益问题，我诉求就是退还我原有预存的话费金额，并且注销这张电话卡。

2025年4月10日中午12点左右，本人在广州市博罗县湖镇镇里遇到，中国联通的河马通信工作人员以赠送平板活动为理由拿我手机直接定位了门店附近订了滴滴，诱*到线下门店办理电话卡，当时要预存很多钱，工作人员于是诱导用我手机京东白条支付6379元，我下夜班脑子也不是很清醒，于是当时办理了这个电话卡，但是后面这个卡和通话时，打不了电话，而且在中国联通app查不到任何信息，因此我现在才想着应该是被*了，现在想通过这个平台能解决消费者的权益问题，我诉求就是退还我原有预存的话费金额，并且注销这张电话卡