投诉洋钱罐-现金借款诈*

本人于2023年5月10、2024年2月2日通过洋钱罐平台借款53700元和33200元，经整理帐单中发现平台通过给客户下款中收取担保费用，其53700元的帐单中收取12个月每月313.39元，共3760，其33200元帐单中收取12个月每月195.94，共2351元，本人对这两笔帐单中产生的融资担保费并不知情，也不认可，平台隐瞒贷款者收取的费用，纯属于霸王条款，并不平等，要求退回，且本人在还款中从末逾期，现已全部结清，也无需融资代偿或代还，所以要求平台退回多收取的两笔融资担保费总金额共6090元，

本人于2023年9月11号晚上在快手平台里面的洋钱罐借了20000元整，申请的时候分12个月还，显示总利息900多，后面过了几个小时一直不下款，我想找平台客服取消借款打电话一直打不通，说是需要上班时间才能联系，直到今天早上平台才把借款打过来，而平台的利率竟然高达36%，借2万需要支付4110.41的利息，这跟高利贷有啥区别呢，所以我想要退还回去，早上一直打电话联系平台客服联系不上，后面下载了他们的app线上跟客服协商，客服不给退，要求我16号以后才能结清，还要收取我的高额利息，我用都还没用，非要收我利息，而且是强制性的，必须等3天才能交息结清，这不是强买强卖的霸王条款吗？我用都没有用他们的借款，就要我交4000多的利息，这不是黑店吗，希望相关部门介入，要求平台把借款无息收回，给我出结清证明！谢谢

平台无法正常还款，联系客服让我线下对公还款。按客服要求对公还款后并没有逾期，是按时当天完成还款成功的，而且客服保证不会有逾期记录也不会上报征信的但是现在还是有逾期记录！！！显示没有还款成功，已经上报了逾期征信。现在联系客服多次客服说必须要逾期满五天才能给入账，而且必须要缴纳五天的逾期费用，但是我并没有逾期，是按按时完成还款的，现在有点儿强买强卖的意思。请处理。

本人在洋钱罐有几笔借款 现在洋钱罐平台私自盗取我的个人信息疯狂骚扰我身边朋友发骚扰短信打骚扰电话已经严重影响我身边亲戚朋友的生活和安全！！ 现在要求本人停催 永久屏蔽三方信息！！！

我从2022年使用洋钱罐，累计借款142600元，现已结清。投诉洋钱罐平台：一、擅自删除我已结清账单与合同。二、该平台借款时未告知担保服务费是什么与作用，且担保协议与借款协议为捆绑协议。三、每笔借款的利息与担保费加起开达到了年化率36%超过了国家标准24%。四、在与该平台协商解决过程中该平台提出和解协议，但拒绝发和解协议。六、我的扣款流水中担保费，本金，利息，有同笔打包扣除情况，按照国家要求借款方与担保方不得为一家，此行为也严重违法，或者说所谓担保方就是他们自己，以担保费名义加收利息。五、在我多次与平台沟通无果后投诉，遭到了该平台威胁，要求先撤诉才为我解决问题。现要求该平台退还多收取费用至少12000元。

洋钱罐收取不合理费用，本人一共在洋钱罐借款108000元，利息21855，目前已结清。整理账单发现，洋钱罐存在不合理费用，利息远远超过国家规定。其中一单借款19900元，一年利息4089元。还款期间恶意催收恐吓。给客服反馈，一直爱回不回。我要求洋钱罐退还不合理费用，一共17000元，专员提出的退还3100元，与我的预期相差太大，实在无法接受。

本人投诉洋钱罐违规收取高额担保费。本人系洋钱罐平台用户，在洋钱罐使用多年，总共在他们这样平台借了三十多万，利息收了我没有十万也有五万，但是这些年化率24%内的利息我是认可的，可你们却还在我不知情的情况下收取了所谓担保费，曾经找洋钱罐的协商退款，你们却安排人无故骚扰威胁恐吓我，想让我就此放弃维权，可是我相信，我们国家有监管，有法律，有平台以及各种平台为我做主，这个担保费是我绝对不能接受的，这个担保费必须全部退还给我，不然我将投诉到底，请给我安排专员回电协商处理此事，打我尾号6989的号码回电协商。

把我的合同发给我，我要我的合同，每一笔。你们扣了我不知情的分包费和服务费，利息远远高于国家规定的24%我要求退还我多扣的17000元，你们提出的退款方案我不同意！连我诉求的一半都没有达到！如果你们不给我一满意的答复，我会每天向各大投诉点投诉，并且向银监会投诉，我会通过打官司的方式得到我应该得到的。

我在洋钱罐几年来一共借款108000元，已经结清。前几天整理账单发现，洋钱罐平台一共扣除我两万多的利息，其中有我不知情的担保费和服务费。洋钱罐的利息远远超过国家要求的24%，我向客服反映情况，刚开始专员给我说退还400元，后又提出3100元，这与我要求的17000元，相差太大，连一半都不到。我完全不能接受。今天我发现，洋钱罐平台将我的近几年借款记录删除，幸好我早有准备，已经截图。并且我多次索要合同，客服都不给。我要求洋钱罐平台退还我多收的17000元，否则我会每天投诉，甚至采用法律手段，保护自己的权益！

25号在消费保投诉关于高额担保费的问题，洋钱罐给我打了电话！说了补偿方案，我也同意了，但是补偿方案一天推一天，昨天说今天，今天说明天，明天说5-7了，不知道有没有把责任放心上