投诉山东浮来青国际旅行社有限公司济宁分公司退款纠纷

本人通过微信在该旅行社报名“埃及七天六晚”旅行团，3月20日缴纳定金4000元。该旅行社至今未提供任何合同，且在缴纳定金前并未说明有自费活动，涉及隐瞒并虚假宣传。现想要退款，客服说无法退全款只能退1800元。我的诉求：退定金4000元。