投诉米兰柏羽乱收费

1.9号在他们家打得玻尿酸 一点效果没有 一开始说一针就可以，后来去问他 他说剂量不够 价格每次也不一样 要求他退款也不回信息，如果有一点效果就不退款了，真的一点效果没有难以接受，和商家去联系根本不回复

在2024年6月22号去到深圳米兰柏羽医疗医院注射二针芭比针填充鼻基底，一支芭比针12,800，二支芭比针是24,600，左右鼻基底各填充一支，他们机构客服跟我说可以维持18到24个月，现在只是去五个月，没有一点效果，虚假宣传，欺*消费者。他们客服答应给我退钱，一直没有退，拖拖拉拉，我没有办法，请帮帮我。

9.12去杭州米兰柏羽医疗美容医院进行腰腹环吸抽脂咨询，销售黄女士接待，无项目价格表，各项消费价格不透明，价格全凭医美机构定，用高价和折扣诱导消费，当交了二个部位腰腹环吸加妈妈臀合计金额19000元，9.14日住院，又加三个部位了手臂环吸，复乳和后肩合计18000元，另其他消费680元 ，总计消费36680 （以上五个部分都加了黄金微雕）。在消费当中未主动提供发票，甚至无合同收据。 9.15日手术当日为全麻手术，美容医院没有要求有陪同人员，另在销售中有说三天就可出院上班，手术后三天内大量流出液体及血，第二天开始头疼头晕反映给医护人员，回答为正常现象。第四天9月19日还是头疼头晕发热有朋友让美院检血常规，出现了严重贫血及白蛋白下降严重，紧急送往浙一急救中心，抢救中心住了二天转到病房往了7天后出院又回美容医院住了3天。服务有问题技术不达标，手臂有凹凸不平出现，其中一只有伸不直，有部分没做到位等等.

我于2024年3月5日到深圳米兰柏羽医疗美容医院购买两支法思丽玻尿酸（支付宝付的共2760元），由于医生说法思丽不适合打额头，然后另在美团下单一支其他的。现在只需要退2760元一半的费用1380元。现在存在迟迟不退款问题，本应2024年3月底退款的，推到2024.4月初还没退

2023年10月6日，我在深圳米兰柏羽医疗美容医院，消费1.6万元，做了超声炮和热玛吉两个项目。事后，我又咨询了同一家医院的院长助理，同一样的项目，这位工作人员给我的报价是比我消费的价格低非常多，差了将近5000元，而且是医院的官方活动价，该工作人员还说具体优惠可以到院详谈。同时证明了官方活动价是还可以再优惠的。我无法接受这事实，向该医院协商无果，现特向贵部门投诉这个深圳米兰柏羽医院，1：乱收费。2：欺*消费者利益。3：医院工作人员强制推销，态度恶劣。4:本人怀疑该医院非法聘用员工，或与非在院工作人员联合在医院推销 ，从而欺*消费者，（希望相关部门严查 ）。我现在诉求是该医院向我退还多收费用约5000元。 具体详情经过如下：10月6日，我与朋友相约到米兰柏羽医院去咨询相关项目，当时一个工作人员让我把医院预约取消，到院找她咨询，结果到院后她本人说不在，然后安排了两位叫陈苗和曲纯熙的接待我们。经过医生面诊之后，医生说这两个项目可以先做热玛吉，之后再做超声炮。并没有说一定要一起做。热玛吉和超声炮她们俩个给我报价19,800，治疗部位包括面颈眼。由于价格较高，我当时拒绝了，然后她们又开始降价，最后降到16,000。我还是觉得价格较高，于是就找借口说出去吃饭，想回家考虑考虑。她们就拦着我不让走，我说这是不让我走吗？她们说就是不让我走了，同时还赶紧让别的同事把饭拿进来让我们在房间吃。接着，我还没有考虑好要做，她们就直接把我推到另一个房间，拿着刷卡机就一直围着我各种说，当时只有我自己，我又害怕又无助，只能硬着头皮刷了卡，就直接安排做了。回家冷静之后感觉不对劲，就咨询了同一家医院的另一位工作人员。结果她给出官方活动价，一模一样的项目大概11,000元就可以做了。官方活动价是8800元的热玛吉可以送超声炮全模式（面颈眼三个部位），如果做到官方指定发数1.5万发说要加¥2000，所以加起来大约11000元，那位工作人员还说还能有优惠。然而这边她们却收我16,000元，严重的乱收费。然后我想找她们解释，结果当时接待我的那两个女的一直不肯添加微信直面跟我沟通。 恳请相关部门为我讨回公道，维护老百姓的消费权益，严厉打击这些乱收费的恶劣违规现象。谢谢。

7.20日给了1万定金预约想做吸脂手术。7.22号到医院面诊 当天缴纳费用31400元加上1万定金一共41400元。医院原计划22号当天手术 后续安排了第二天早上23号给我做。到了第二天早上六点多因为临时有事要离开成都 我要求顾问倪雪退款 她拒绝回答我的退款问题 我就联系了医生助理退款。给我的回复一直在拖拉 也没有给我具体退款流程 退款单和具体时间 让我一直干等着。我联系了总院那边的顾问 给我说总院是可以退款也有退款流程退款单 5个工作日基本能退回。我就再次联系了医生助理 给我的回复还是没有退款流程没有时间 嘴上给我说处理加急了但是没有给我实质上的退款单或者相关截图也没有具体时间。我说一天两天一周一个月一年都是等 不可能没有个具体回复吧 她没法给到我。我觉得高新米兰柏羽在退款上拖拉拖延甚至不想给我退款。她们强调自己是上市医美机构 但是作为上市医美机构不至于连具体流程和时间给不出来我。律师 打电话过去前台也是态度很不好说要起诉就联系律师她们也不怕 一而再再而三的推脱甚至直接挂电话。

去医院我是想改善一下法令纹的问题，医生就给推荐打玻尿酸填充，开了十几支，结果把玻尿酸打到头发里面，就是欺*手段，结果把我的两个眼睛打的凸出来了，法令纹更加严重了，丑的无比，门都出不了，我每天都发信息打电话给她们，让我在家等，五天左右我去医院了，她们医生给我打了一点溶解酶，打完也没有一点好转，这就是毁容，态度恶劣，我要求全部退款去大公力医院做术后修复，到现在我已经等了一个半月。没有办法，肯请我们做主。