投诉熊猫优福退款纠纷

购买了卡片后，如今绑定卡券告知过期无法使用。客服告知过期一年也无法付费延期。但是卡片上没有标明有效期，完全没有尽到消费者的告知义务，家里老人不会操作手机根本弄不明白。 诉求是给卡片延期一年，保证今年可以正常使用

熊猫优福换货大件让客户承担运费成本，退货还超过7天不给退。行李箱的轮子装配有问题，高低不平，跟运送没啥关系。从头到尾，一直跟我强调超过7天不行，出差时间，使用时间，还能我自由操控？行李箱不去用，谁知道有没有问题？

昨天买的，客服回复一直很慢，要么就不回，昨天中午咨询的问题下午才回复，昨天晚上打了电话过来说因为中秋节所以回复速度慢，但是也不至于一下午的时间都没有，现在的截图是今天的，物流显示昨天揽件，到今天没有动静，早上发消息客服又是不回，打电活四分钟时间在等人工客服，自动挂了，一直说咨询量大建议找客服，如果客服能回复就不会打电话了，根本不是中秋节的问题，之前也在这个平台买过东西，也是一样打不通电话，消息也不回，给我的感觉就是客服就一个，人工客服就没有，如果没有高效率的回复，这个平台可以下线了

与企业合作发行电影票后，故意抬高电影院票价，同一个电影院原票价67元，抬高到88.5元，哄抬物价，性质恶劣！！！强烈要求把票价恢复原价。

投诉问题：有8张熊猫优福电影券，储蓄价值400元以上了，疫情防控时期一直没机会使用，今年拿出来想兑换，客服表示去年底刚过期不能再使用。实际仅过期四个月，和他们客服沟通后，答应我提供购买电影券的公司的员工证明就可以申请办理延期。但我当日就提供了购买公司的员工证明信息给客服，从4月29开始申请，等到5月6日客服反馈我申请延期不给通过。期间联系多次，都拖延回复，一直过分要求让单位工会采购券的人员去和他们申请。这个券拿到员工手上，已经提供本人的在职证明了，他们还持续找借口拖延办理延期。一般电影券过期都是可以有一次延期机会的，它家霸王条款直接不搭理人了。 而且根据《消费者权益保护法》五十三条规定： 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 国家工商总局《 关于加强网络团购经营活动管理的意见 》二（5）规定： 团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。 我的诉求：我没有要求退款，而且需要帮忙延期半年，能顺利兑换完电影券即可。请帮忙处理。

我在熊猫优福购买一台小熊电炖锅，收到货无法使用，跟售后联系退货，因家里有事外出无法及时寄回，平台并未告知售后时长，现返回家中退货平台以未告知为由不允许退货，销售详情页也没有售后页面，现只申请退货

本人1月26日在熊猫优福下单购买物品，因电话号码错误，商品被退回仓库，2月3日与客服沟通，客服回复有专员跟进退款事宜，但至今仍无退款。多次尝试客服电话，一直未曾接通，线上客服也不做回应。

在熊猫电影买了三张电影票选错日期，不给退改签，客服让联系影院，影院说联系商家，没人处理。

2024.1.31日使用熊猫优选卡兑换生日蛋糕，输入配送地址，显示有货，且显示免运费，免运费，免运费！兑换币是222，蛋糕是268元，溢价部分显示支付，并没有显示需要配送费，我支付了溢价部分，完成下单！下午客服来电告知，需要再支付79元配送费！我觉得极其不合理，如果需要配送费系统应该显示，用户可以选择要或者不要，但是没有提醒，这是系统自己的问题，不应该找客户！然后客服强制退我订单！太霸道了，我要求正常货！系统解决自己的问题