话费充值未到帐需退款////^

投诉旺卓服务虚假宣传，29.9得200元话费，付款后是200元的话费券，满100减5，满200减10，而且话费券也根本用不了

本人通过一个省优省链接弹出，充值49.9即可到账200元话费，支付后没充值，发现存在着欺*诱导消费者行为，立马在省优省系统平台申请3次退费处理，无果，多次联系客服进行手工退费还是无果，总是拿很多理由一直在拖时间无予退款。要求维护消费者权益，要求退款。

购买话费券，觉得不划算，可以退款，但是几次投诉都无效，回复的都是10分钟到账，结果什么也没下文

充话费券不到账，刚开始找客服说退款。可是根本没到账。投诉只有已反馈。

看到推广视频介绍“手机话费充值优惠”活动，参与购买49.9元抵200元优惠券，支付后发现所得优惠券限制很多，与视频宣传内容严重不符，遂要求退款，历时2个多月多次投诉退款无果，商家多次以各种理由进行欺瞒拖延，至今尚未退款，现要求商家立即退款。

多次说退款，已经两个月还未见到，家里老人一直在等这个处理结果，并且客服电话永远打不通

该公司通过美篇挂弹出广告，称付49.9元可充200元话费。本人于3月7日通过朋友圈打开美篇小程序，看到这个广告，随点开并通过微信财付通付给对方49.9元，给家人号码为136****9119的电话充值。对方收款后却发短信要求下载某app，并且是必须多次充值才能消费完充值款。我拒绝其要求，并打其客服电话联系，第一次客服答复七个工作日内原路退回款项。到期未退，我又联系其客服，又要求提供支付宝账号，并说走流程退款，我问她具体日期，又答复五日内肯定会退还，逾期仍未退，后又多次联系其客服，每次都答复或者五日内或者三日内退款，至今已经一个半月时间，仍未退款。4 月20日，经微信投诉，对方答复依然是正在退款中。后投诉到平台，对方又回复没查询到改号码未查询到订单。我就是用本人手机给家人的号码充值，开始客服回答查询到号码，会按流程退款。本人第一次在消费保投诉，对方回复查询不到充值订单，我发起第二次投诉，注明:是用本人号码为158****7216的电话给家人号码为136****9119电话充的值。对方又称支付宝账号与实名不符，无法退款，要求提供支付宝账号。本人支付宝账号一直在正常使用，对方到底是要求提供谁的支付宝账号？当初电话沟通时没什么不说支付宝与实名不符问题？处理问题态度缺乏诚意，故意延误应退款。已对本人造成困扰。我把两个相关支付宝账号提供如下: 充值人:郑杭青支付宝账号:158****7216被充值人:王清淮支付宝账号:wgh0536@126.com 提供后，对方又称再次提供充值手机，既然查不到充值手机，为什么不核查提供的订单（见上传的截图）？上次投诉时，答复是为什么是说我所提供的支付宝与实名不符？这么多证据表明对方已明显是在抵赖，本人请求平台公平公正地严肃处理！

商家虚假宣传广告29.9充200元，却是话费充值卷。和客服沟通说退款到现在没退款。微信投诉至今没有结果。

我充值话费，29.9元，后来联系客服取消了，一个多月了钱也没到帐，打人工客服也打不通，在订单上投诉也不解决，希望你们帮我解决一下