长沙宜尚酒店虫咬人事件投诉

长沙宜尚酒店虫咬人，拒赔偿何人能处理？ 本人于2023年6月25日入住于长沙市雨花区人民中路400号宜尚酒店（即长沙锦龙酒店管理公司所属长沙五一广场湘雅二医院地铁站店，）1203室。由于该酒店卫生存在较大问题，2023年6月27日晚上，本人洗完澡后躺在床上，被床上的虫子咬伤，导致我屁股以下至大腿皮肤騷痒。叫来的服务员只是给我换了下被子就走了。后来我打了几个电话到总台投诉说皮肤騷痒要求治疗，服务员以太晚了为由，只叫外卖给我买了一盒药，但药性不对症状，此后一直很痒。 6月28日上午到了返程时间，回来后由于奇痒难忍，无奈只好请假去看了医生，直到7月6日才基本痊愈。治疗结束后，我与酒店人员联系，要求对方赔偿治疗费、单位扣除的基础工资、年底绩效奖金及少量精神损失费。与酒店人员多次联系，该酒店竟都以这个或那个理由拒绝赔偿。向有关部门投诉，该酒店也拒绝协商赔偿，甚至答复说，要赔也只能以人道主义赔给带给我去他们酒店住宿的合作企业，我本人想获获得赔偿想都不要想。