投诉丞飞教育（河北）报名军队文职培训课程质量差

投诉河北丞飞教育机构乱收费，机构无办学许可证，超范围经营，虚假营销。机构老师无资质，诱导分期消费，欺*消费者，不开发票，涉嫌偷税漏税。 本人于2024年3月3日转账2000元至机构，机构未开具发票，涉嫌偷税漏税。该机构 课程价格不透明，内部没有定价，乱收费，相同课程不同学员收费不一，且课程都是录播，网课质量一般，很多知识点并未涉及，虚假营销。 助教无教学资质，答案看不明白，问老师，直接发答案给我，没有答疑解惑，期间诱导我消费特训，承诺特训覆盖率85%，称有内部人员，我以表明没钱不会购买，老师说可以分期付款，诱导消费。 问机构售后，他说助教只是督促辅助作用，与一开始老师承诺专业助教相悖。问机构是否有办学许可证和助教是否有资质，这位售后老师并未正面回答。同样的问题问助教，他也并未正面作答，以上均与当初承诺相悖，属于虚假营销。

我2024年3月31日与河北丞飞教育签署合同，后根据合同协商退费，对方因各种理由拖时间不予退费，已经三个多月，要求该公司按合同尽快退还费用，

我于2024年12月31日在丞飞教育购买军队文职考试高分训练营，要求开具发票该单位一直拖延拒不开出

我于2024年6月21日在河北丞飞教育科技有限公司转账12039元，我的诉求是现要求退费，迟迟不给予回应

河北丞飞教育虚假宣传拒退学费，违规经营致26人损失18万元 投诉对象： 河北丞飞教育科技有限公司（统一社会信用代码：91****02MAOFXUMU82，已注销） 关联主体：邢台至品尚优教育咨询有限公司（统一社会信用代码：91****82MA7ETY6H0H） 责任人：刘森（原股东/执行董事）、张宽（原股东/监事） 投诉人：邓亚楠，联系电话：133****0384 一、虚假宣传诱导消费（附证据） 不实承诺：2023年12月，该公司通过微信宣称“军队文职考试题目覆盖率85%”，诱导学员支付培训费（附聊天记录及合同条款）。 实际结果：2024年12月考试内容与培训资料零重合。 二、合同违约拒不退费（附证据） 违约事实：合同约定“考试未通过退费70%”，但自2025年2月起，以“资金链断裂”等理由拖延退费（附催款聊天记录）。 恶意逃避债务：该公司于2023年10月31日注销后仍继续收费，且未通知学员（附企业信用公示截图）。 三、违规经营转移责任（附证据） 换壳经营：原股东刘森、张宽注销公司后成立“邢台至品尚优教育咨询有限公司”，沿用相同师资和课程（附工商关联证明及宣传对比图）。 税务违规：24名学员中仅1人收到发票，未开票金额达178,721元（附支付记录及学员联名统计表）。 四、集体诉求 退费赔偿：按合同约定退还26名学员全部费用共计186,701元； 查处违法行为： 市场监督部门吊销关联公司营业执照； 税务部门追缴未开具发票的税款并处罚金； 公开整改：涉事公司及责任人需在省级媒体公开道歉并承诺整改。 附件清单： 虚假宣传聊天记录、付款凭证及合同条款、考试大纲对比图、催款记录、企业注销公示截图、新公司工商信息、学员未开票金额统计表、民事起诉状（部分）、关联公司课程宣传对比图。 法律依据：《消费者权益保护法》第20条（禁止虚假宣传）、第53条（预付款退费）；《广告法》第28条（虚假广告认定标准）；《公司法》第188条（清算组成员隐瞒债务的法律责任）；《发票管理办法》第19条（经营者应如实开具发票）。 投诉诉求： 请求全国消协协调市场监管、税务部门介入调查； 督促刘森、张宽及关联公司限期退费并整改； 公开曝光违规行为，警示消费者防范风险。 本投诉基于客观事实与证据，未使用主观定性表述，符合消协受理规范。所有证据都有原件，可随时配合核查。

虚假宣传，*钱不退，联系不上，现在一直就拖着找不到人，企业都注销了，也不退钱，*子

我在2024年3月7日购买的军队文职课程服务课程，老师表明，如果不过会退费，但现在2025年联系售后老师，售后老师一直拖延时间，不进行退费。在小红书上刷到该机构才发现该机构是诈*，该机构已经更换公司地址并且换了一个公司名字，继续进行诈*。我的要求是全额退款

2024年5月6日，在抖音上了解到军队文职，并联系了这家机构， 告知，报班费用3399，前100报名还可以减1000，我身上并没有那么多钱，我说减1000我也没有那么多钱，因为刚刚毕业，对方说那你有多少钱，说我有多少可以先交，剩下的以后补交，经过一夜考虑，第二天缴费1399，随后，并将我转给助教老师学习， 说的好听，是助教老师，辅导我学习，其实就是甩一个软件，叫你自己看课，并和我说大专学历考上有9000薪资，中间又和我说现在有保障上岸班，保障一次性上岸考前会有内训密卷，覆盖率百分之87，还好我当时没有那么多钱，要不然就缴费了，之后我一直在关注这个招考计划，随后可以报名了，我去咨询老师 ，其说只能报考普通工，后来我了解薪资只有4000左右，我深入了解大专技术岗，没有其所说的9000左右 ，而且压根也报考不了，随后我就心想，那就报考薪资低的试试吧，买都买了，试一试，然后我去咨询所谓助教老师 ，其甚至多天不回复我 ，我感觉我受到了欺*，这个课程服务都不值这个价格，我想要退费

我于2024年购买的军队文职相关课程，实付1299，但是课程一直不更新，都快到考试了系统直接登不进去，联系所谓的老师一直不回复，一直说出差为理由，一直得不到解决，现在直接不回复，要求退还金额也一直不予理会，该公司存在极大的诈*行为，现要求返还课程资金。

2023年8月本人通过网络媒体抖音的渠道，介绍加了该公司——河北丞飞教育科技有限公司，经本人了解，目前该公司已注销，现公司更改命为邢台至品尚优教育咨询有限公司，公司现有股东两位：刘森，张宽，其中公司法人代表为刘森。 本人于2023年8月接触到该公司后，该机构通过虚假宣传与诱导消费的方式，诱导本人进行消费。该事件完整经过如下：1.本人在该机构报名课程之前，该机构对其自身的教育培训效果对本人作出了保证性承诺，在该机构作出保障性承诺后，由其公司董事张宽通过微信与本人进行联系，诱导本人在其机构进行消费；2.本人在该机构消费购买的相关课程，本人也并未与上完，本人有权按要求未完课程的比例进行退费，但该机构却一直未办理，严重损害本人正当合法权益。 经本人与外部法律机构咨询，该公司涉嫌以下涉嫌违法违规行为：1.虚假宣传与欺诈行为。违反了广告法第24条，其次了解到贵司根本没有办学资质，却在从事教育培训活动构成欺诈通过诱导消费，该公司与本人联系记录本人都进行了存储；2.侵犯消费者知情权与选择权。机构未明确告知课程真实情况（如效果无法保障），侵犯了《消费者权益保护法》第8条、第9条规定的知情权和自主选择权。消费者权益保护法第53条规定，如果消费者明确表示不再接受服务合同丧失继续履行基础，即消费者要求解除合同；第三在合同中出现不予退费都属于格式条款，被法院认定其内容无效。根据消费者权益保护法26条规定，经营者不得以格式条款，作出排除和限制消费者权利、减轻或免除经营者责任加重消费者责任，对消费者不公平不合理的规定。3.未履行合同义务。未完成课程，机构未按比例退费，属于未履行合同义务。根据《民法典》相关规定，消费者可主张解除合同并要求退还未消费部分的费用。 目前，本人在该机构消费金额共计6980元，其中第一笔费用共计1399元，第二笔费用共计5581元；本人至今仅仅消费了机构20%的课程，后本人发现机构存在虚假宣传与欺诈行为等违法违规行为，故要求该机构退还本人剩余80%的费用。本人主张要求机构即刻退还本人剩余费用，该主张合法合理合规，本人将通过一切合法合规的方式主张自身合法权益！！！