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淘宝客服无效处理，淘宝卖假货不给处理

23年10月份我在淘宝网买了一款四叶草黄金戒指买之前问过商家是不是黄金纯金商家明确告诉我是真的我买了到了一个多月掉色我就反馈给商家商家说给我换一个我同意了换过后又带一段时间发现又跟上一个一样里面是银色的我就知道是假货要求退款然后商家闭店反馈给淘宝客服一直拖到今年3月份90多天它给我处理的结果是退我0.0我价值752的商品退我0.0我已经提交它确实卖假货就这样给我处理的

投诉编号：96891536 2024-03-23 09:19:37

投诉对象

拼多多

平均处理时长：7天内

涉诉金额

752元

投诉问题

#售后服务欠缺#产品质量缺陷#退款纠纷

投诉进度

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