全民K歌未提前通知自动扣费，无人工反馈，要求退费

我于2025年9月3日22点47充值300金额充值错误充值了3000并且扣的是微信分付，诉求退款，充值的都没动可以退并且没有能力还款需要退款

忘记关闭自动续费了 而且我现在不需要这个服务 希望商家退款 商家不理睬 不把我们消费者的权益放在眼里希望能帮我将这些金钱讨回来 非常感谢

我在全民k歌上。玩了一会儿。然后他在我不知情的情况下，无缘无故退了我15块钱。这侵犯了消费者的知情权所以我要求全额退款

我在2025年8月8日微信被自动扣款了14.87块人民币，根据《网络交易管理法》的规定，自动续费应当在消费者接受服务的前5日。以显著的方式提醒消费者。自行选择消费与否，而他们并没有通过短信或打电话等方式提醒我，所以他们严重侵犯了消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款。

莫名其妙的扣费，从6月份扣到8月份。要不然今天看到信息还不知道呢，要求退款

全民k歌在无任何前提提醒的情况下擅自扣款15元的会员费，客服不回复，打电话都是只能客服不解决问题，开通会员后使用没几天就卸载掉了，所以里面的通知看不到。只能客服一直回答在app内会员到期会有提醒，既然我们开通了会员，为何没有感受到会员服务，充值后会员到期，qq绑定了账号为何不在qq内或者短信进行明显通知。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确规定，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，必须在消费者接受服务前以及自动展期、自动续费等日期前，通过显著方式提醒消费者注意。法律明确规定需要给予消费者明显明确的提醒，开通会员后使用一天就卸载了，在app里面提醒谁会知道？这就叫明确提醒吗？既然开通了会员，是连个通知短信都发不了吗？无明确提醒，无会员到期提醒就扣款了，已经是违法行为了。另外，客服在发送核实账号情况后不再回复，有其他网友反应，会员开通七天后全民k歌将不在解决问题，但是我的扣费时间为7月29日，当天在没有使用的前提下就不在解决问题了呢？以前的全民k歌伴奏不需要使用vip，现在就是在明着割韭菜。同时，今天也就是7月30日，爱奇艺自动扣费25元，经过跟客服沟通就退掉了，腾讯这种没有人味，不是人的企业，赶紧倒闭，坑的是老百姓的钱，遇到问题就踢皮球，早晚凉凉。

我于2025年7月23日，向全民K歌平台支付15元，数额虽小，但全民K歌平台设计虚假，宣传虚假广告，侵犯消费者知情权，自主选择权的不正当竞争行为，且其使用格式条款并未在显著位置标明其数字化产品不得进行后续的退款服务表明其侵犯消费者知情权。智能客服，数字客服进行回复。人工并未出面，线现我要求责令全民K歌平台退还15元。若其不返还，则由他方承担法律不利后果

我在上个月的时候充了全民K歌的会员 后面还没用完就把这个软件删了 我都删软件了为什么还要扣我15元 而且全民k歌里面所有关于会员的特权内容我都没使用 我要求他给我退款 我联系它一天了没回我

关于是自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在肖费，接受服务的前五日以显著得方式堤醒肖费者，消费者自动选择消费与否，而你们平台未通过短信或者打电话等方式提醒我所以你侵犯了我做为消费者的知情权和选择权，所以我诉求是全额退款 时间是2025.7.22 10点42分