生产商不接电话，客服不解决食品问题，态度不好

我于2024年3月7日在拼多多平台鲨鱼菲特食品旗舰店购买了一袋鸡肉丸 具体生产日期如图1。我已食用于图2.3。然后同一包装同一批次中出现了图2.3两种情况 图2在未过保质期未涨袋的情况下出现了酸臭的情况 肉是烂烂的。我将事情与商家沟通商家的回应如图4图5。并且拒绝了我的退款申请，没有想解决问题的态度 甩给我一张检测报告。根据食品安全法我申请退一赔十 一千元赔偿

本人于2023年12月9日在拼多多平台商户鲨鱼菲特芊莱专卖店购买了20袋鸡胸肉，在12月21号晚拆开其中一包鸡胸肉时发现肉上面有虫子，袋装在开袋前并无破损，系商家在生产过程中没有严格执行卫生管理导致食品出现安全问题，根据《食品安全》本人向商家索赔1000元

本人于2月24日在拼多多平台下单20包鸡 胸肉，店铺名称为鲨鱼菲特生鲜食品专营 店。2月27日该单成交。3月1日中午本人 食用鸡胸肉时在包装袋内发现一根头发， 与商家交流后商家提出要求把食物寄回去 由他们判定是否有问题，且赔偿方案不符 合食品安全赔偿标准。由于是食物内存在 头发，本人担心运输途中头发掉落商家否 认食品问题是他们的，故本人不同意该方 案。目前视频图片都已取证。本人诉求 为：商家按照食品安全标准进行赔偿