已完结
HKC显示器质量缺陷
显示器是6月份购买的,主机是4月,显示器刚到一周就有出现闪屏的问题,一开始以为是显卡,让主机的厂家上门更换过一次显卡一次主机,退了后又重新购入主机,发现显示器不显示,到电脑城检查主机无问题更换显示器信号线后就好了,厂家给重新发了一根信号线,但是现在又出现花屏闪屏的情况,购入实际使用不到半年
投诉编号:96883510
投诉对象

HKC(惠科)
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
974元
投诉问题
#屏显故障#产品质量缺陷#维修时间长
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
HKC显示器8个月内多次出现质量问题,售后敷衍
我于2024年6月13日在拼多多HKC显示设备官方旗舰店下单了显示器6月17日收货并使用,直到2025年3月3日显示器出现问题,黑屏有背光无图像显示 然后在3月4日和售后联系后当天寄过去维修,3月5日维修后对方寄过来一开机闪屏,屏幕有横条纹。有很严重的质量问题和敷衍了事的态度,共使用8个月14天就如此,售后服务完全没有

HKC显示屏保修后仍损坏,要求退货退款
我在抖音平台购买你们的显示屏产品 出现问题后第一时间寄给你们保修后 寄回来还是损坏的状态 为什么寄过去保修完 回来又是坏的 质量问题不支持退货退款吗?

投诉HKC(惠科)屏显故障
2023年6月30号在京东平台购买了HKC显示器,型号为MG24Q,11月18号第一次申请京东售后维修,11月29号维修完成,直至2024年3月4号第二次申请京东售后维修,3月19号经京东维修人员告知经过多天的检测未发现问题,于当天返回HKC显示器,我于3月20号收到,连接HKC显示器使用发现问题仍然存在,并且出现了新的问题,我也将HKC显示器连接了其他设备测试,确认是HKC显示器的问题,并联系京东维修人员,京东维修人员给出解决方案,让我电话联系HKC客服线下送修,我电话联系了HKC客服,给了我线下维修师傅的联系方式,我之后联系了线下维修师傅,得知是在外地,需要我自己邮寄,且需自己承担来回的邮费,然后我去联系了京东客服,京东客服给出的方案也是让我电话联系HKC客服线下送修,并告知我线下送修只有维修的责任,没有运输的责任。显示器并非我人为损坏,而且已经坏了两次,还需我自己承担费用,显示器也还在保修期内,为此解决方案和踢皮球的解决态度极其不满意!

产品有问题,维修站拒保
产品质量有问题,开箱便发现屏幕是坏的,维修站拒绝更换,有请平台协助解决,为盼

商家拒绝承保
显示器内屏无故坏了,商家表示是人为造成,出具的是自己本店的报告,但机器无外伤痕迹,外屏也未破裂!请商家积极解决问题,积极履行,三包服务。

惠科微软之星27BS十显示器开箱碎屏
惠科旗下品牌,微软之星27BS十显示器开箱碎屏,当日维修站休息,便将显示器送到销售实体店,次日维修站给答复只要碎屏不管有没有外伤就是人为,态度蛮横,明显是品质或者厂商物流装卸振碎的,为什么让消费者买单

HKC(惠科)的显示屏屏幕坏的,不给换也不给维修
2020年6月1号买回来这个显示器,拆开包装屏幕是坏的,去找商家也不给换,维修也不给维修。

HKC屏幕出现问题,送修两次了回来变成屏幕一条线,售后电话打了没人接
2019年出现屏幕会闪屏,在保修期内19年年底第一次寄厂家免费保修,2020年过完春节后厂家说修好了寄回来给我,刚装好就又发现闪屏而且比之前更厉害,又第二次寄回厂家进行第二次换屏维修,上个月售后那边称已经修好测试了,又寄回来了,但是因为上个月天气热是空调高峰期,拖到这个月售后才安排上门安装好,刚装好当天晚上就又出现闪屏,而且屏幕中间还有一条线,这次变成是线屏,然后我就从那天到今天一直打他们的售后电话40******98,一直没人接了,不知道是不是我的电话号码已经被他们售后记录了,不接我电话
