投诉汇明教育的播音主持人馨瑶直播带课程不给退课

2023年8月17日在网上接触到汇明教育，当时由小有名气的播音主持人 馨瑶 直播带课程，想着有名人带着应该不会出错的心理，先给了定金，那边的人一直催我签合同，并跟我说他们机构是有保证的有执政许可证的，这个合同只是一个形式并不重要，就随随便便诓*我填写了合同，且在合同内大部分都是模棱两可，和他跟我保证的东西里面一句话都没有提，我问他他也说不用担心不会跑路。并且在事后一直没有给我发票，当我问起我的发票的时候他们就说他们已经把发票上交给缴税去了等理由一直不给我发票。在开始约定的是一个阶段一个阶段的测试过了才会进入下一个阶段，但是在我毫不知情的情况下，联系我签合同的那个人把我删掉了，另外的一个企业微信加了我，在之后我就发现那个带我签合同的人已经离职。并且和宣传不符合，接单平台薪水和数量远远不及宣传视频的金额和数量。我现在表明了我想退课，打电话给前台，前台的人说他什么都不会，这些事情不要问他，让我自己问带我的老师，但是那个老师一直不回复我的消息，我又打电话给前台，那边的人说他会尽快帮我问，但是也仍然没有任何回复。因为当时没有足够的钱，办理了分期付款，但是合同上并没有说是由另外一个公众号运营扣费，也就是 豆才派微服务。同时，因为有一次手误不小心删掉了以前的聊天记录，也就看不了网课了。因为我喜欢把东西先攒着等有空了去看，因为删掉了聊天记录也就看不见了，跟老师反馈以后根本没有得到解决，也完全没有给我发以前的所有的网课资料。我现在就是一边在克扣分期，一边看不了视频，那边的负责老师不愿意搭理人的状态，所以很想退课。