闪回收手机回收争议

2024年10月31日，于江苏省南京市浦口区江浦街道龙华路江北虹悦城1楼1F-03铺位，由闪回店员下单回收我的小米13ultra手机，回收方为深圳闪回科技有限公司，回收价格为1812元。 2024年11月1日，本人想要取消此回收订单，联系门店进行退款操作。 2024年11月2日，门店员工申请退款，进入退款流程，先后经闪回方面店长，负责人审批。 2024年11月5日，南京闪回店员微信联系我退回1812元回收款，并填写寄回手机地址。 2024年11月7日，闪回方面微信客服表示，该手机已售卖，无法退回。 我按照深圳闪回科技有限公司规定流程完成退回操作，期间每天都有与闪回方多次联系，现手机与钱款均无法追回。 诉求：按公司流程退回我的手机。

于 2024 年 10.26 购买小米手机购买了平台验货宝服务 卖家帖子为仅边框划痕其他问题没有成色九二新 十月二十八日平台出具验货报告 手机外观划痕 屏幕划痕 镜头划痕 与卖家描述严重不符 本已经本想要 平台出具验货报告为小米 14pro 两者相差差价 1400 就想着差一点也就要了 结果收到货是小米 14 验货宝作为专业验机平台 手机验错型号 应该为本人做出两部手机的差价赔偿和相应处罚 闲鱼平台承认有描述不符的情况 但是验货平台死活不承认 他提供的后端验货报告根本看不见存在弄虚作假可能

本人在3月15日暗拍区竞拍一台蓝色国行128G苹果12mini在16号10点竞拍结束后显示出价排名第一，结标中。12点显示出价排名进入前三未中标，询问在线客服近两小时仅回复要高于最低价才能中标，暗拍并无起拍价，相关协议规则也没有提及，客服回复他也看不到最低价。订单被莫名取消

在闲鱼买了手机，寄到闪回验机，闪回显示2月9号后不发货，为了赶在他们放假前于是8号我就确认验机结果，然后闪回就出了顺丰单号，等了好几天后面发现物流都不动，打给顺丰公司回复说这个单号都没发出，他们就填了个单号并没有给我发货，期间也没有任何解释，我主动联系闪回他们过年期间没有任何客服联系的到，闲鱼的收货时间都快到了，手机还没收到，无奈联系闲鱼延长收货时间，直到16号物流才开始动，手机在他们验货中心待了八天，延长后收货时间又快到了，手机还是没收到

我在三星官网以旧换新手机，闪回收恶意压价，前后检测发给我的手机屏幕也不一样，要他们做出解释说是光线问题，图片明显位置都不一样，拍的视频手机贴膜还在上面，就说有划痕，说我外观掉漆破损明显划痕，但提供的视频只有轻微划痕，手机寄给他们以后就恶意压价，欺*消费者。

购买苹果手机时店员推销买了闪回科技的双面保，如使用期间意外造成屏幕碎无条件维修。还有只要后壳破裂可以加188换同类新机 2023年12月15日到工作地后手机掉到水泥地面上（水泥地面有很多细小石子）造成手机后壳损坏，16日到线下门店处理此事，该公司售后客服无故指责我们是人为，并且通过门店告知我们提交的信息与描述不符，莫须有的理由强制按在我们消费者身上，线下手机门店都站在消费者的角度沟通，该公司售后客服人员态度恶劣，没有任何处理问题的能力，凭借脑子构思的画面以及无法提供拒保的证据来借机逃避责任

邮寄了一部摩托罗拉的手机去闪回收验机，验机订单编号359021*********5338，买家未购买，我支付了39.9元服务费，然后寄回，在快递面前验机，发现手机WiFi已无法使用，我寄走前WiFi是正常的，且验货报告也显示WiFi正常，于是按照平台的短信提示拒收了快递，平台二次验机，也证实WiFi不能用了，手机全程我只是在快递员面前验货的，然后直接拒收的，手机已经在平台验机过程中出现了WiFi损坏（按照平台复检的报告蓝牙也是损坏的，只是我没测试到那里就拒收了），与平台多次沟通，平台拒不承认损坏手机，也不肯退还我的手机

10月13号发了两台数码到该平台回收，其中一台机器没有价格，直接给我回收了，机器也不退回来给我

我在闪回优品app买了一个手机，上面描述功能全部都是正常的，除了屏幕有些问题，但是对我来说不影响使用，来货后，整个手机根本就是不开机，反复重启，无法进入界面，跟描述的都不一样，有贴防拆标我没有动，现在还在，我售后，他们平台不给同意，拒绝退货，这明显就是诈*，拿不好的来卖给客户，还用自己的霸王条款来拒绝买家退货，一点也没有道理的，希望平台尽快处理，公平公正，严重惩罚这种平台。