投诉中泽教育科技有限公司

我于2023年6月份在中泽教育科技有限公司的老师介绍下购买了报考执业药师报名与培训的学习，答应帮我报名成功和考试通过率，如果报名和考试不通过退回所有费用，期间交了四笔费用共计10980元，内容有培训费，押题费，免考科目费，期间要求提供资料报名二次未有下文通知，截止到2024年12月底，给我报名国家执业药师资格考试没有成功一次，未能参加执业考试，未能进行培训，要求的退回所有费用，一直未给我答复，属于失联状态，侵害了我的消费权和我的公平交易的权利，也未提供我全部的发票，涉嫌偷税，公司还用用个人账号收款，涉嫌欺诈，我的诉求是退还给我所有交易的金额，包含中泽教育工作人员交易的个人账号款也退回我的账号，我要求我合法权益，金额全部返回我的账号

我于2023年1月在中泽教育机构报名学习二级建造师，在学习期间学校老师电话沟通跟我说可以花钱买考试资料，费用是12000元，当时我没有同意，觉得费用太贵就拒绝了，过了几天老师又联系我说费用可以减免一部分，7000块钱就可以，最终我同意了，老师给我承诺是如果没有考试通过费用是可以退的，现在我想退款，学校老师电话不接，信息不回。

我于2022年8月24日在中泽教育教了850元报名审核费用，没有开正式发票，而且到现在审核没有通过 ，以至于我拿不到证书

我想跟他们协商退款，他们迟迟说不能退款，而且不回复我的信息，合同上只保障了他们的权益，我的课程连续两年都是一个老师一个辅导员，中间还让我购买一次取证班，他们说必须考两次不过才能给退，我觉得一次不过就应该可以退，哪怕不是按照合同这属于合同外特殊情况，现在就告诉退不了 不给退，必须根据合同走，我想解除合同