投诉详情
已解除合约

投诉沈阳盛点教育科技有限公司通过二维码签电子签名,签合同,收高额学费

2024年3月15日,通过微信兼职群加到微信,兼职ps设计学习,首先商家发个二维码要求给了62元押金,三个月自动返还,然后发二维码过来签电子签名,没有什么合同可看,后面签完了才二维码过来是所谓的合同协议。然后发个二维码过来添加所谓的老师,发个网址看回放,那个回放声音很小,字体也很小,感觉课程质量无敌差,前后半天都没有和商家申请停课退课,商家要求我付一个月的学费(425元),打电话给所谓的客服156 1469 7709要求我付7%的管理费(357元)我没钱给,他说过了今天,明天就要付7%管理费➕一个月的学费(425元)。高额的学费让我感到无比痛苦。感觉这是在欺*消费者!
投诉编号:96865897
投诉对象
沈阳盛点教育
平均处理时长:7天内
涉诉金额
5162元
投诉问题
#收费问题 #课程质量差 #退款纠纷
投诉进度
评论 2
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怎么解除合约的

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“零元入学”分配高薪兼职?大学生背上分期贷款,5000多人被*2300余万元 北青网 2023-11-04 19:05 “ 它这个是视频后期 给我发了他们员工的工资(截图) 说是一个月有多少钱 当时也是比较心动 ” “零元入学”暗藏陷阱 小张在上海一所大学读二年级,他家境不算富裕,就想着用寒假的时间在网上找个兼职。一天,他看到一则广告,免费教学视频剪辑,学成后还可以介绍兼职赚钱。既能学到东西,还能挣点学费,小张听了很是心动。 小张找到这家培训公司,对方称“零元入学”指的是第一个月不收费,课程学费4980元,能向某贷款公司申请分期付款,从第二个月开始每月交400元。考虑到公司免费试听、合同随时解除的承诺,小张答应了报名,并通过公司申请了分期贷款。 但刚上完第二节试听课,意外就发生了。小张因笔记本电脑损坏,试图联系公司解除合同,却被告知他只有交了本月的400元课时费才能解除合同。等公司收到钱后,又以违约金为由,要求小张支付1500元。 公司称小张用身份证办理了分期贷款,如果不交违约金可能会影响个人征信。无奈之下,小张再一次妥协,交了所谓的违约金。算上之前的课时费,此时小张已经花费了1845元。 小刘也是通过广告联系到了这家培训机构的老师。小刘认为,交学费学习东西是天经地义的,她唯一担心的是自己没有任何基础。但是,老师的“包教包会”承诺打消了她的顾虑。于是小刘也分期开始了课程学习。学习时间长了,小刘发现,无论自己怎么下工夫,还是听不懂这些课,更别提接单赚钱了。小刘思来想去,花了2500元学了快5个月,还是达不到公司认可的兼职要求,她也选择及时止损,退出课程。 学成难,接单更难 同样是被广告所吸引,小吴也选择分期贷款学习视频剪辑。与小张、小刘不同,小吴自学过视频剪辑,有一定专业基础,想通过这个公司的平台找到一些兼职赚钱。在办了分期贷款后,小吴发现,对方教的课只是简单的入门知识,网上也有现成资料。 在这种情况下,小吴想申请退款。公司却给出了这样的答复,称他们的优势是提供兼职机会。只要小吴通过考试,马上就能有派单。 公司称接单能够保证3000元工资,还有可能接到“剪辑一秒钟就几千元”的大单。然而,在小吴学完所有课程后,培训老师将他拉入接单群,他又遇到了更漫长的等待。接单群里几百个人,发单量只有十几个,能抢到单的人是极少数。 小吴历经了千辛万苦,终于抢到了一个单。花了10个小时,好不容易把这单的5个视频剪完,审核老师又以不合格为由让小吴反反复复修改。忙活了一周,却只挣了50元,这和公司当初承诺的高收入相差甚远。 此后一个多月,小吴再也没抢到派单,他这才意识到,自己可能被培训公司“套路”了。和公司反复沟通后,小吴也交纳了违约金解除培训合同。一段时间内,上海警方收到了大量针对视频剪辑培训班的投诉,警方很快立案侦查。 精心设计的教培*局 警方发现,在山东、山西和陕西都有类似的培训公司,以类似的“免费试听、易学习、好赚钱”为宣传噱头。警方委托专家对课程内容进行评估,评估结果显示,课程质量低劣,无法提供专业系统的知识学习。这些公司很有可能在偷换概念,号称零基础7天学会,但对于学员来说,学会了不代表能够直接运用。 经查,这些培训公司从前端到售后,密切配合,先是承诺公司有大量视频剪辑的派单,交钱参加培训,就能得到兼职机会。学员如果想退课,公司就会以各种名义要求支付违约金。在警方接到的大量投诉中,学员都被告知,如果不偿还违约金,就会影响征信。在公司威胁之下,学员只能自认倒霉,交钱了事。警方推测,这类培训公司存在虚假宣传、误导消费的行为,通过“培训贷”等欺*涉世未深的学生,利用学员担心个人征信、害怕留下污点的心理,精心编织谎言来制造恐慌,进而*取钱财,涉嫌诈*。 在掌握了大量证据之后,上海警方将这几家公司的涉案人员抓捕归案。 警方审讯得知,号称是培训机构的几家公司有几百个职员,而讲师只有三五个人。据讲师李某交代,自己不是影视剪辑专业毕业的学生,在中专学的是汽车修理,因为喜欢刷短视频才自学了剪辑知识,所以教不了正规的专业课。 而负责招生的王某同样也是中专毕业后应聘到这家公司,他的工作就是说服学员签约做分期贷款,如果学员想退款,则把他们推给售后人员。 刘某是专门负责处理学生退课的工作人员。每当学生提出退课退款,他就以影响征信或者其他原因劝说学员继续学习,否则就要交纳违约金。 通过公安机关深挖细查,查明了山东、山西和陕西的几家培训公司向5000余名被害人实施诈*,造成损失2300余万元的事实。2023年10月,李某等人因为涉嫌诈*被上海市奉贤区人民检察院批准逮捕。 普法时间 pufashijian Q1:如果学员想要退课,停止继续交纳分期付款,这个嫌疑人会说那你会影响征信会上黑名单,严重了还会承担刑事责任,那真的是这样吗?A1:这显然是*子公司*人的话术,他真正的目的是为了继续*取被害人的分期款,主要是因为我们现在社会公众对于影响个人征信的因素不是很了解。*子公司就是利用这种认识差,利用威胁的方式来继续达到他行*的目的。目前来讲,影响征信的因素主要有这么几种,比如信用卡连续逾期未还,车贷房贷累计两至三个月未还,或者说你为第三方担保,但是第三方没有偿还银行的贷款,还有像水、电、气、物业费等等生活缴费长期欠费。那本案当中我们看到被害人他并不是向银行直接借贷的,而是这个*子公司拉来的一些小型的借贷机构,即便是被害人逾期,那也应该是这些公司向法院提起民事诉讼,它也不会直接影响个人的征信,更不可能涉及到刑事责任。Q2:在这个节目当中,很多嫌疑人自称是讲师,只负责讲课或者只是帮着招收学员,他们觉得他们的行为不涉嫌诈*,但是警方最后认定他们就是在诈*,您如何看待?A2:可以说本案是一个密切配合、环环相扣、无缝衔接的完美的圈套,我们单独地拆开某一个环节来看,看似合规合法,但是这些人都是共同诈*犯罪团伙当中不可或缺的一环。比如说这里边有个讲师叫李某,就是想方设法地拖住被害人让他们继续交这个分期款,还有像这个业务员,他明显地知道这个公司是不可能也没有能力去提供这种兼职赚钱的机会。这明显是为了*取他人钱财而故意隐瞒真相、虚构事实。那么从诈*犯罪这个起刑点来看,这个犯罪的涉案金额也明显已经达到了数额特别巨大的这个标准,所以对于诈*犯罪的这个定性是毋庸置疑的。 案件来源 |《今日说法》节目《得不到的兼职》记者 | 孙铭菲 李燕杰

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