虚假宣传

玩他们游戏玩着玩着就被冻结账号了。联系客服说1－7个工作日给答复。我玩的是新区你说到时候解封了我还玩的什么劲？

在视频看到的说什么游戏都说一元，进去就不一样了在视频看到的说什么游戏都说一元，进去就不一样了，他这属于什么行为，与宣传的完全不符，是不是虚假宣传。

与宣传不符，说的是0.1但是不是，。

客服沟通几乎都是电脑人回复，回复都是敷衍的问题这提供材料一堆，最后解决不了，好多次，游戏体验很糟糕，和宣传不符合，游戏存在不公平待遇，只为赚钱，不考虑游戏体验者的情绪，充值消费一直第一，vlp 等级14，还没vlp13等级战力高，存在不公平待遇，提供图片材料，和达到充值要求，兑换东西，一直敷衍了事，不解决，客服电脑人回复，投诉5-6次都是一样的结果，对游戏很失望，决定退游，退款

发现孩子玩游戏充钱，我就找了客服但是没有退款的链接，孩子说身份验证只输入身份证号码就可以了没有人脸识别，充值也只是输入密码，孩子今年9岁。还好及时发现，麻烦帮我把钱要回来吧

本人在进过浏览器看到一元手游平台广告后。被广告中的充值优惠吸引进去该平台玩帝王荣耀手游。在该游戏中充值近30000元以后发现游戏中很多玩家都是存在首充1比5.6后续1比3的充值优惠。和平台沟通后客服极力否认有打折充值情况。要我提供证据。然后在我提供确实存在充值打折情况的证据后。半个月时间各种敷衍不处理问题。让我在这个游戏中花了2个月的时间和大量金钱。确有了不好的体验。现提出要求该公司退款并赔偿。

本人在悦玩网络游戏公司的一元手游游戏平台中的帝王荣耀游戏中充值23000多，得到的道具就是23000的道具。。充值7000不到的玩家得到的东西和我一样。他们充值都是3折而我没有。

刚刚充值50元省钱卡没有返还平台币(改了相关优惠没有公告)，给了优惠券但是游戏爱琳诗篇不能用。找客服售后，客服说是平台规则，虚拟商品不退不换。

充值了几百元，都不能达到活动要求，游戏存在虚假信息，下面图片能证明