已完结
投诉星禾美发退款纠纷
本人在陕西省西安市雁塔区石桥欣苑剪发，因店铺人员说可以办卡 有优惠 我就办了卡 前后充值3次
500 800 1500 合计2800元 我的卡截止今日余额793 我今日要退款店铺说要按照原价退 客服说只能退277 也不给我说怎么计算的 我也很无奈 我的原因是 1店铺剪发的人员换了 我觉得给我剪发不好 2我需要出差 不在这里了 所以我需要退款 对方就是说只能退277 也不给我为啥 我不理解 我要求我的余额793都退给我 因为店铺一会让我加这个人 一会加那个人 说的也不一样
办卡的时候 诱导我办卡 说有优惠
并没有告知我退卡是这样
如果提前告知 那我也就不办了
投诉编号：96862834
投诉对象
星禾美发
平均处理时长：1天内
涉诉金额
793元
投诉问题
#退款纠纷
投诉进度
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（办卡时店方说：办卡之后每次洗剪吹收20，相当于我只消费了100）
后面再去其其他加盟门店使用，其门店说他们内部出现财政问题，用不了，我去找办卡的店退剩余的钱，门店却倒闭了。
在注册会员的【星禾美发】小程序上想找电话或者退款按钮，甚至登陆不了。
网上也没有相关投诉途径或者联系方式，敬请平台帮助解决，追回退款。
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