投诉详情
已完结

投诉美丽田园质量问题

本人刘雨 于:2024年2月23日 在大众点评平台 《美丽田园》(成都王府井店)购买 【深层补水】付款159元。之后皮肤出现严重过敏反应,并及时去往《美丽田园》 店员使用了错误的方法给我治疗. 导致更加严重 刺痛! 后续去到 (成都市第一人民医院)(成都市第二人民医院)(成都市华西医院)诊断结果 均为护肤品. 原因 严重过敏! 此事有多家医院证据 证明。于是、在此期间 第二次去往《美丽田园》协商、商家未予理会!本人要求 商家提供我购买时 使用的护肤品 拿去医院检测、商家拒绝提供。并且商家一再强调 要联系公司法务. 来恐吓我!连续推销产品、进店流程不规范. 遗漏第一步皮肤检测 才导致惨剧发生 店长亲口承认 这是她们的失误、并且保留有录音!希望 追究商家责任、退医药费、误工费、精神费等…
投诉编号:96862452
投诉对象
美丽田园
近30天投诉解决率50% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
159元
投诉问题
#质量问题#退款纠纷
投诉进度
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