投诉详情
已退款

投诉咻电扣费问题,要求返还押金,归还充电宝后扣费99

本人于2024年3月12日23点33分在北京市朝阳区在一网天下网咖借取咻电充电宝,在大约1个半小时以后归还充电宝,于2024年3月13日凌晨1点左右归还至一网天下网咖咻电充电池设备内,当时归还后充电宝显示在充电,但是由于手机没有扣费信息我就又拔了一下归还的充电宝已经拔不出来了,当时由于时间较晚手机没有收到通知以为手机信号延迟就没有多疑,在2024年3月15日凌晨12点20分时候支付宝显示咻电扣费99元押金,第一时间联系客服无果,联系不到客服。后一天联系客服无果,没有任何解决办法,仍然说我未归还他们查不到信息。故我投诉进行维权,望尽快处理!
咻电押金退还
咻电客服电话难接通
咻电收费问题
投诉编号:96862397
投诉对象
咻电
平均处理时长:7天内
涉诉金额
99元
投诉问题
#押金退还 #客服电话难接通 #收费问题
投诉进度
相关投诉推荐
使用咻电充电宝两小时,已经归还,但是还一直在计费当中,联系咻电客服没有任何回复,咻电400电话也无人接听
我于2024年5 月31日下午到四川省成都市犀浦好游戏阿尔法空间网咖天域店上网,晚间租界充电宝两个小时左右,于十点四十归还离开网咖,在回去的地铁上发现充电宝仍在计费当中,联系客服没有任何回复,电话无人接通,也无线上人工服务,我这边确定已经归还充电宝,因在回家地铁上发现该情况所以没有办法回去拍照证明已经归还,若需要证据可联系工作人员调取监控,其不处理,不作为,不回应的态度让人发指,希望该投诉可以得到受理,谢谢
已退款
咻电充电宝扣款无故,拒绝退款
2月10号晚上借充电宝 发现充不进去 我就去还 还进去就看到扣款0元 我想充不进去 没有扣钱 我就走了 然后看账单突然发现过2天后扣我99元 我打电话客服 各种狡辩不承认 我说看监控 把监控发出来 客服刚刚开始说没有监控了 后面说看到我还的动作 但没有成功 现在就说赖着 第一次这样*消费者 说每天办法处理 监控也看了
已退还押金
咻电共享充电宝爆炸导致床上被子被烧,要求咻电退还押金 或AA赔偿爆炸造成的损失
你好 我给我朋友借了充电宝 拿会家充电 充电宝炸了 导致床上被烧 我想找客服说一下 客服三番五次问领导 说什么自家充电宝是防炸的…屋里所有东西没事 唯独充电宝炸开…我不知道是什么原因!客服给我的建议就是 让我去检验…这就是服务的态度!!!充电宝炸了导致床被烧 还继续扣了99…一点解决办法都没有!
已退款
咻电充电宝归还后计费争议
本人于2028年7月29日下班之后到达网吧,18点28分在网吧租借了一个充电宝,于2025年7月29日7点20分左右时间进行归还,归还时未留意微信是否自动扣费。后本人于2025年20点30分左右离开网吧,离开时包括随身的钥匙在桌面都进行检查,确保没有遗失物品,确定充电宝已处于归还状态,直到今早起床发现订单于凌晨三点才停止计费,咨询商家客服客服要求必须提供归还时的拍照才可进行受理,正常情况不可能保留有次图片的,对于客服提出的不合理诉求要求给出解释,对于平台方多扣的金额要求进行退还
已完结
咻电充电宝无法使用且持续计费
在佛山洪师傅代驾里面扫了一个充电宝 充电宝没电 几分钟就充不了 归还后一直计费 打人工客服 让客服说没办法 让结束订单 终止计费 也说没办法 都乘高铁走了 还非🉐要回去拍底座 搞些烂货来坑人 *商家 扫了这么多充电宝 就踏马咻电最* *中的*
已完结
咻电充电宝无故扣费投诉
我于2025年7月11日23点20分左右,在晋江D&K台球馆租借 咻电充电宝,使用大概一个多小时,于7月12日0点30左右归还吧,非常肯定已经归还。2025年7月14日5点多被提示扣除99元费用。于是我立即投诉订单,并未得到积极回应和解决。并且在网上看到关于咻电充电宝无故扣费的例子有很多很多,建议严查,给消费者一个完美的解释和处理方案。充电宝确定已经归还。
已退还押金
咻电充电宝租用收费争议
我于2025年7月9日11:06在四川省宁南县白鹤滩大酒店租用咻电充电宝用手机充电,于2025年7月9日12:02归还充电宝,在扫码租用时显示2.5元/小时,在归还时实际收费5元。咨询在线客服说的是2.5元/30分钟 ,不予退还。试问什么电1小时能用5元,况且租前租后费用标准不一样,这不是坑人吗。
已完结
咻电充电宝归还后仍收费20元
我充电宝还了怎么还收我20 打客服电话又不接怎么了是缺钱吗
已完结
咻电充电宝扣费问题投诉
在本店安装咻电充电宝,给本人设置的是内部人员,24小时0.1元本人当天用了2小时,结果第二天扣了63联系他们人,说会退,后续发消息不回,也没有退回钱
已完结
咻电充电宝归还失败仍扣费且客服处理不当投诉
我于2025年6月3日在眉山的一一个街区外面使用了充电宝,并携带充电宝到了市域范围内另一个街区,使用了大概1个半小时后,想归还充电宝,但是使用充电宝小程序搜索归还范围,搜索3个点,都因为充电桩内充电宝满的,无法归还,联系客服,并未因为此客观原因,停止扣费的情况下,我自行打车到原租借地归还,但未归还成功,第二天前往归还地现场拍照核实,并与商家协商,无果,并被扣99元。 诉求:1、客户为商家不成熟的服务体系,耗费时间金钱,违背市场公平合理原则 2、要求退还费用,建议商家退出市场
已完结