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投诉北京银行精致贷产品是套路贷

本人于2023年4月通过助贷公司了解到北京银行精致贷产品,助贷公司哄*我这款产品月利率0.24%,但并未告知需要等本等息还款,实际年化利率高达5.4%以上,并忽悠我说银行合同上的实际利率是为了符合监管标准写上的标准利率而非实际利率,让我误以为按正常消费贷或房贷产品一样等额本金还款,年利率约为3%,与其他银行消费贷利率水*相*。本人便在中介的推荐下办理了北京银行的精致贷业务。在申请贷款和签署合同的时候,资料里并未约定还款方式,工作人员也并未进行说明,且没有列示还款计划以及每月还款额中本金及利息构成。 在还款*一年后,我查看贷款记录发现每个月还本金的情况下利息没有减少,才发现即使在一直还本金的情况下,每个月利息仍按全部本金计算,即已经还掉的本金也在计算利息。我想要看一些当时签订的合同,发现没有给我线下合同,线上app里也没有查看渠道。在拨打客服电话后一周后北京银行才通过邮件的方式向我提供合同。合同中并未约定等本等息还款方式。我认为合同条款存在漏洞,引人误会,且如此计算利息并不合理,实际利率太高,想要提前还款,但北京银行回复需要支付3%违约金。 我认为:第一,我的贷款业务是由助贷机构直接向北京银行推介的,且中介人员与北京银行客户经理直接约定了线下签约时间,即北京银行与中介机构为合作关系,但北京银行的合作方通过隐瞒,模糊其词的方式忽悠我办理表面低利率,实际高利率的贷款产品,北京银行负有一定责任。第二,北京银行未在合同中标明等本等息还款方式,在合同签订时未进行明确指明,且签订合同期时未提供相应还款计划。且合同签订后单方面持有合同未及时提供予我,误导我办理了高利率贷款业务。 第三,北京银行认为精致贷是分期产品,不是贷款,分期产品还款都是等本等息方式。但我认为对于之前未办理过分期的我来说从未听说过等本等息的还款方式,如此默认有忽悠之嫌。且其产品名字为精致贷,更是有故意混淆视听的动机。第三,市面上房贷利率均可以一年后提前还款,大部分消费贷可以随时提前还款,北京银行约定不论什么时候提前还款都要支付3%的高额违约金是霸王条款。在明显合同有漏洞误导贷款人的情况下约定如此高的违约金且没有豁免期,让人不免怀疑这个产品是不是套路贷。北京银行竟然联合中介机构,忽悠办理有条款漏洞的且如此模糊不清的产品,欺负消费者!
投诉编号:96858772
投诉对象
北京银行
平均处理时长:1天内
涉诉金额
450000元
投诉问题
#霸王条款 #利息问题
投诉进度
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