投诉太原新宇教育科技有限公普通话报考

2024年1月29与公司签订合同，后续因为他方原因导致合同不能完成，协商一致后退款，可是后面一直推脱退款时间，发消息也是一味的推辞

2023年6月份报考了免考普通话证书，出不来 协调退款对方同意了就是一直不退钱，一而再再而三的敷衍我。问了几个人老师都说了几号几号会退，到了说好的时间就是不退钱

3月购买的学历提升你不给办然后4月提出退费到五月底了还不给处理，老板还在耍赖皮，玩失踪威胁人

2023年11月25日签了合同，合同上写了3月份之前出成绩，到了最后人家不理我们，不回消息也不给我们退款，总金额5000钱（两个人的），这家公司存在诈*行为，望相关部门协助我们把钱退回来。

2023年5月份委托太原新宇教育科技有限公司张伟苗（187****6409）办理普通话证书，共两名学员，以合同邮寄方式，支付宝转账形式每名学员3500元，共7000元。微信和签合同承诺七月份出成绩，办理不成（7—15个工作）日退款，至今为止未履行合同和承诺，打电话不接，信息不回，敷衍。责令整改，退还金额7000元费用。此致敬礼！ 对拖延退费涉嫌侵害消费者合法权益行为进行行政处罚。部分教育机构违反合同约定，要求学员与其签订分期退款协议，否则明确拒绝依据合同条款退费迫使消费者通过诉讼方式退费，已构成故意拖延退费行为。 依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条、第十四条的规定，对其故意拖延付费行为，可依法进行行政处罚。 拖延退费涉嫌侵害消费者合法权益行为进行行政处罚。部分教育机构违反合同约定，要求学员与其签订分期退款协议，否则明确拒绝依据合同条款退费迫使消费者通过诉讼方式退费，已构成故意拖延退费行为。依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条、第十四条的规定，对其故意拖延付费行为，可依法进行行政处罚。 《侵害消费者权益行为处罚办法》（2020修订） 第十条 经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。 经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。 第十四条 经营者有本办法第五条至第十一条规定的情形之一,其他法律、法规有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》第五十六条予以处罚。

2023年7月20日，本人在微信上和太原原新宇教育科技有限公司业务员了解学历提升培训，最后被忽悠在太原新宇教育科技有限公司报名成人山西开放大学入学培训，报名入学培训费用是5880元，太原新宇教育科技有限公司说是九月报名成功十月学信网可查入学信息，这个成人学校是免试入学，可以给我分两次付款，当天我先通过手机银行转账到太原新宇教育科技有限公司账户3000元整之后，以合同邮寄方式签字，至八月15日他们让我付尾款2880元，于是当天我又通过手机银行卡转账到太原新宇教育科技有限公司账户2880元尾款，至今12月多了太原新宇教育科技有限公司未履行义务和职责承诺，给我没有报上名，导致我也没有入学，由于在未交钱时和7-8月份的时候他们承诺我九月可入学，10月份学信网可查，但是十一月我也查不到，问太原新宇教育公司教务，他们说等到11月15号还不能录入信息就办不了，可以给我全额退款，答应我退款后教务让我加财务微信然后走退款流程，说是7至15个工作日退款，时间过了一直没退款，该公司教务财务都联系不上，我又在十一月28日电话联系该公司法人聂鑫老板（电话159****1917）聂老板说是十二月10号前给我退款，但是到了10号晚上没退款我电话又联系聂老板他又说让我加上他微信明天（也就是11号）给我退款解决事，但是11号今天晚上我联系聂老板聂老板不接语音，我发微信打字问什么情况他说又打字说这周给我退了，但是后面又发语音说下周给我退了，通过几次说话前后矛盾，一点也不靠谱，我又问他就不回复了，这公司明显有诈*嫌疑，后来我又好几次电话联系聂老板，他说给退也没有给退款，后面又因为说是没钱，一直拖到现在还是给我未退款，发信息也未回复，不知道这种公司坑害欺*了多少公民，恳请执法部门严肃处理，给予行政处罚，责令整改，退还我的5880元费用。还大家一个公道，还教育行业一片净土，还教育一片光明，此致敬礼！

在2022年1月20号，本人报名了该公司的北京开放大学工商企业管理高起专的业务，该公司承诺我在2022年4月份的时候就可以在学信网上查询到学籍信息，可结果是到了4月份也没有查询到，然后我就联系贵公司的工作人员，他们说10月份就可以查询到了，就这样到了10月份也还是没有，他们又说是到了2023年的4月份，直至2023年的4月份我还没有查询到任何学籍信息，之后我边联系贵公司的工作人员申请退款，他们要求寄回合同才可以进行退款，等合同寄回以后在2023年5月17先退了1千，在6月9号退了2千，之后就再也没有退过了，在联系他们工作人员就开始扯皮说公司业绩不好之类的话题搪塞我，甚至到了后边就不回复消息。

2023年5月份我本人委托太原新宇教育科技有限公司张伟苗（187****6409）办理两名学员普通话证书，以合同邮寄方式签字，支付宝转账形式每名学员3500元，共7000元。微信和签合同承诺2023年7月初出成绩，办理不成（7—15个工作）日退款，至今为止未履行合同和承诺，我认为属于欺诈行为，至今为止未得到解决，打电话不接，微信不会。根据《广告法》《反不正当竞争法》《欺诈消费者权益保护法》相关规定，恳请执法部门严肃处理，给予行政处罚，责令整改，退还金额7000元费用。此致敬礼！

在新宇教育报名普通话证书考试并签订合同，后来因对方原因未能履行合同约定，协商全额退款。最迟15个工作日退款，目前为止四个月没有退款，电话不接微信不回，直接联系不上。