CPB肌肤之钥抖音旗舰店活动商品退款要求顾客按单只购买层层阻挠顾客退款

2024年3月1日在直播间购买CPB肌肤之钥活动商品隔离霜（900元包含3只正装和3只晚霜小样）到货后拆一支正装使用后出现过敏脸上长了很多痒痒的小疙瘩卸妆第二天就消了 原想着既然拆一只就自己承担 我只要求退回未拆的2只（600元）（赠品都退回）商家非得让我去医院自费检查并且说一只要收540！要么就不给退！强买强卖！狮子大开口！层层阻挠退货退款！问题到现在平台介入都解决不了！商品全部寄回，他们拒收，现诉求全部退货退款！ 另外，他们所有明星直播直播间都是900元3只！