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匠人屋写真服务态度差退款要求

1.虚假宣传,宣传的套餐价格与内容与到店后并不一致宣传用的照片等用的是更高价格的套餐内容吸引顾客到店,然后进行诱导消费。宣传的品牌服装体验也只是普通的衣服还没有自己买的衣服好2.服务态度差,我到店前各种问我什么时候到店,发信息打电话,我到店之后又把我一个人晾在一边过了半个小时才有一个店员来给我介绍,说是介绍就是告诉我宣传的内容跟我想拍的不一样,得加钱升级套餐,而在我消费之后觉得质量不行体验不好想退款后店员态度恶劣拒绝沟通,店长甩锅推卸责任,没有实际行动没有合理解释,对我置之不理收了钱不办事。3.协商中其店员说不能退款,十天之内店家没有给我任何回复。
投诉编号:96846743
投诉对象
匠人屋写真
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1079元
投诉问题
#虚假宣传#霸王条款#退款纠纷
投诉进度
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