已解除合约
投诉企望教育分期贷款
2023年6月被机构诱导宣传!机构宣传课程学会后可以高薪工作!他们明知我是学生 却还是诱导宣传我!课程质量太差不符合他们口中的服务,这是虚假宣传!我已经不看课程了!但是他们推托不退款!
投诉编号:96843831
投诉对象


企望教育
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3970元
投诉问题
#分期贷款#课程质量差#退款纠纷
投诉进度
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到目前为止 ,事实上我只有上了两节课,一次看的是录播,一次是直播。推送的录播虽保留在学员账户中,之后我一次都未打开看过。当时大学专业任务重没时间观看,也是被忽悠一时兴起,并不是真正的爱好。所以在6月6日提出解约请求,被拒绝。他们说可以重修,无限次观看。查看合同规定,退课要我支付包括:4课时费+500元平台管理费+分期免费手续费等多达1000多元,相当于全款的三分之一了,十分不合理!且合同中说更新至四个课时以上就不允许退款(不可抗力除外),申请退课要按当期直播课程进度计算,不以学员实际学习课时为参考,本人认为,其合同规定严重侵害消费者权益,为霸王条款,不平等条约。时至今日,我已缴纳三期费用,公司也未按税务规定开具发票。
公司通过免费公开课方式,借机诱导学生,以减轻学生压力为由边学边接单等欺*学生,以名额有限,有优惠等言语来催促学生报名,已涉嫌诚信经营,虚假宣传。
该机构违规经营 ,不具备教育资质。其行为已经触犯《民法典》第五百六⼗三条,培训⽅延迟履⾏债务或者有其他违约⾏为,致使不能实现合同⽬的,学生可以解除合同。我强烈要求解除合约,关闭分期,取消贷款。希望消费保平台为学生主持公道,不胜感谢!

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