投诉日照利群万象汇（文具区）商品摆放不合理，存在故意敲诈行为

投诉日照利群万象汇（文具区）商品摆放不合理，存在故意敲诈行为 2024年3月9日下午4时，我前往日照万象汇利群文具区购买胶带，在拿胶带的途中碰掉拐角处摆放的一个陶瓷，最后全额付款（50元）买下了一对（两个）陶瓷玩具。 投诉理由如下： 1.改超市将易碎品（陶瓷）与日用品（胶带）一同摆放，有失考虑。 2.陶瓷作为易碎品，该商场却放在位置较低的拐角处，陶瓷更是摆放在架子边缘，需要拿胶带时，路过时非常容易碰掉。 3.易碎品直接摆放在意触碰位置，没有玻璃罩保护，没有标语提醒。陶瓷易碎，顾客容易被划伤。 4.文具区服务员态度不好。①一个陶瓷的损坏却强硬要求凑成一对卖（在场摆放的商品数是单数，可以不凑成一对）②在我打碎陶瓷准备赔偿时扬言：上一个顾客也是打碎才买的。 综述，合理怀疑其摆放位置，故意方便顾客在拿其他商品时碰掉陶瓷，然后要求赔钱。 投诉诉求： 1.希望日照市万象汇利群文具区改善文具区的摆放位置。避免第四个顾客也像我们前三个一样无意碰掉易碎陶瓷而赔偿。甚至小孩子可能被划伤（文具区小孩子数量多，更不应该把易碎品如此摆放）。 2.希望利群员工因服务态度问题向我道歉。（可以接受电话和邮件）。 3.该商品不应该捆绑销售（打碎一个商品的部分，要求赔偿两个），其次打碎商品存在很大的摆放问题，我认为不应该让我全额付款，希望利群赔偿。 感谢平台工作人员。生活不易，没人想有那么多怨气，只是不想被陌生人恶语相向。谢谢。