已完结
在拼多多夏新热水器旗舰店购买的夏新热水器无法保修要求退款
在2023年8.19号在拼多多购买的6L电热水器,标明保修十年,在此期间正常使用,直至2024年2.17日出现漏水情况,当天联系客服说安排售后,先等了十几天,才安排人过来检验维修,结果师傅说他只负责检验,让我还是联系客服处理,后面我每天询问催促客服,冬天没有热水用,客服给我的回复就是不知道具体时间日期,一直让我等,一会让我寄回去,一会又让我自己拆了再处理,等了一个月,直至今日可能拖的不住了,又变了一个说法,说最少要45天,如果不愿意等的话按照多少钱折价百分之70给我退款。我不接受这种做法和方案,先拖着你不给你售后,拖到实在拖不下去了给你一个不能接受的时间,你肯定不愿意然后妥协去按照她的价格退款,而且联系*台客服,给我同样的说法,我不能接受!并且注明的6L容量也根本达不到,连5L都不到,还是拆卸热水器的师傅告知的,说我买的这个热水器存在欺诈虚假宣传,现在我也放弃她们的售后了,已经重新购入,现我要求原价退款。
投诉编号:96841201
投诉对象

夏新
近30天投诉解决率100%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
378元
投诉问题
#售后服务不及时
#维修时间长
#产品质量缺陷
投诉进度
相关投诉推荐
海尔空调泄露老用户信息,与夏新欺诈老人,夸大虚假宣传,高价销售劣质饮水机,要求退货退款
海尔空调泄露老用户信息,让夏新净水器“人员”拿着海尔老用户信息,逐个通过电话联系老用户,邀请老用户参加活动,以老客户回馈送礼物的形式,让我家60几岁老人去广东省揭阳市普宁市嘉桦大酒店参加活动,去了之后以海尔空气净化器为起始点介绍,博取老人家信任以后,介绍净水器,用视频和现场简易操作,欺*老人水里有多少脏东西甚至有说毒!抓住老年人普遍疾病,宣传是喝了这样的水才会生这样那样疾病,夸大其词引诱人高价购买净水器,宣传原价5999付100定金即可*购,数量有限饥饿营销,多次强调是海尔老用户幸运才有这么优惠,一直催着购买。家里老人一直以为能精准到自己买过海尔空调,才能被“邀请”,才稀里糊涂的支付3899元。而给的净水器却不是海尔的,冠名是海尔的新产品,一直强调是海尔老用户的优惠才被误导。只给写了一张客户联系单,作为收据。隔天白天子女意识到受*,查不到该净水器与海尔的关系...此次事件都是因为海尔泄露老用户信息引起,现联系收据单上联系电话要求退货退款,对方不理不睬。我们认为对方虚假夸大宣传,说水龙头有毒这款饮水机能杀毒消菌(我就想问问销售这款饮水机的人:*供给的自来水到底有什么毒?)现我方诉求是:这款饮水机介绍、销售是在欺诈消费者,忽悠老年人不懂高价售卖劣质产品,要求退货退款!产品全部原封不动,因售卖方无实体店,只是租了一晚的酒店包间,明晃晃的打一*换一炮,请求*台或者任何消费者保护协会等等,通过照片上电话(现在电话号码都是*要求必须身份证实名认证的)找到售卖负责人,要求退货退款!
已完结
夏新净水机虚假宣传诱*老人购买
佛山市福当家环保科技有限公司于2026年3月23日在浙江省台州玉环大麦屿公园内进行虚假宣传,夸大产品效果,哄抬价格,诱*老人购买三无产品夏新牌QY-R100型反渗透净水机,发票不正规,子女当晚要求退货退钱,至今不予处理
已退款
夏新科技虚假宣传诱*老人购机
2025年12月3日﹣在广东肇庆市怀集县冷坑镇,家里老人被称夏新科科技有限责任公司 洗脑式推销自己的产品,用赠送理由为甜头 迷惑老人高价购买。夏新牌饮水机,(产品名称:夏新牌IPO-RO-50型反渗透净水机,产品型号:IPO-RO -100),虚假宣传,欺*诱导老人消费,不开发票、偷税漏税、无增值税发票,红色收据使用假的销售章 在当地无任何销售点,,无代理销售证明,产品无序列号,售卖三无产品。他们在农村打游击,卖完就跑。一直推脱不处理退货。答应了退 跑路了还没退。 明明几百的净水器被夸大成2680元,对家里老人进行诱导性消费。不正规推销 属于违法!退款!网上多起案件发生。请重视!
已完结
夏新空调不制冷且维修收费高
2023年7月份买的夏新的空调一台台,今年7月份出现空调不制冷问题,联系客服,给了我一个维修的电话,夏新不售后?上门还要收我150块,夏新*空调不制冷还要我自己出钱修,没有保修期?
已完结
空调无法启动,售后推脱不处理
在拼多多22年11月购入空调,报修三年,25年6月空调出现问题无法开机,在拼多多找客服就是推脱,一直无师傅上门,空调目前一直无法开启,夏日炎热,请求速速处理,服务极其恶劣,如无售后可标明,写着三年售后无售后上门,是否构成欺诈消费者,大夏天无法开空调对生活造成很大影响,要求补偿道歉,如果涉及欺诈,请将该商店商品尽快下架
已完结
夏新空气炸锅宣传不符且存在质量问题售后无门
我于 2024 年 6 月 13 号在抖音*台,夏新厨房电器旗舰店 268 元购买一台空气炸锅,直播间宣传可以双层烤食物,其实只能一层烤,机器用了一段时间后出现很大的噪音,机器外部发烫,导致根本不敢继续用,找商家,商家推辞正常不给售后,,找商家理论,商家把我拉黑了
已完结
夏新净水器故障未修且售后无人受理要求退货退款
我于2025-4-18号通过推销购买夏新牌净水器一台,未安装好并且已故障,承诺保修一年,可以退货退款,现在售后无人受理。我要退货退款
已完结
夏新热水器漏水,售后电话不接
在2022年12月在拼多多*台购买夏新品牌热水器,使用才2年多点,桶外两侧严重漏水现象。咨询夏新品牌的客服进行售后服务,想要个合理的处理方案,打电话多次不接,加了微信沟通一直不回,事情一拖再拖,问题一直未解决。
已退款
投诉夏新产品质量缺陷
我家人于2024年6月1日经夏新销售诱*,线下购买夏新牌IPO-RO-50型净水器,我回家后查证发现,夏新牌IPO-RO-50型反渗透净水机夸大宣传本饮水机功效,喝了该净水器过滤的水不生病,和外面商店售卖的纯净水一样,虚假宣传,欺*诱导老人消费,发票无公章、收据地址与厂家地址不一致、偷税漏税、不给7天无理由退货说。诱*老年人说是在当地有专卖店,但是在当地无任何销售点,无营业执照,无代理销售证明,产品无序列号,保修卡号码关机,保修凭证无效,售卖三无产品。要求退全款。
已完结
夏新虚假宣传并销售三无净水器
2024年10月28日-湖北省仙桃市万湾村,经线下人员自称姓付(红色收据落款写着“付”),洗脑式推销自己的产品,夏新牌饮水机,(产品名称:夏新牌IPO-RO-50型反渗透净水机,产品型号:IPO-RO-100),虚假宣传,欺*诱导老人消费,不开发票、偷税漏税、不给7天无理由退货说是在京东有线上销售,无增值税发票,红色收据使用假的销售章“夏新科技有限公司”。在当地无任何销售点,无营业执照,无代理销售证明,产品无序列号,无保修卡,保修凭证,售卖三无产品。
最初在村里送几天免费的东西,看老年人听话乖巧度上升,最后一天就开始推销净水器产品。他们在农村打游击,卖完东西就立马跑路,没有门店,也找不到当时的推销员。明明一两百的净水器被夸大成2980元,对家里老人进行诈*。
已完结
