已解释
投诉Boss直聘,账号多次要求实名认证,原因竟然是我出差用境外手机号,前几天突然提示,导致账号不能用
投诉Boss直聘,也太双重冲标准了,事情一开始是我正常注册号码想找好一点的工作,一开始提供了软件所要求的所有信息,包括实名认证,电话号认证,微信认证等。当时注册的时候,我人已经在境外,一切都可以正常使用。
好景不长,等差不多两个星期的时候,弹出消息,要实名认证,于是我又拿身份证再传了一次照片。这样的事情大概发生了两到三次,我不理解是什么原因,但是,我会觉得很不方便,且没有任何原因,虽然时候还是可以正常使用。
直到前两天,我又看见这个提示信息,让实名认证,于是我又拿身份证去做。我前两天打电话到公司总部,对方说,如果我提供的是中国的手机号码,那就不需要实名认证,而且她们也不知道为什么要认证这么多次。我还问,如果这个账号不让我用,我中国手机号注册的我什么也不让用?
我觉得这种因为手机号码用国外的,就区别对待是不合理的。我电话得到的答复是,账户只会做一次实名认证,且一个人的身份证可以有多个账号,他们公司应该有这个电话录音。
我认为无故卡我们手机号码实在是太荒唐,难以相信这种事情都需要投诉,还不知道能不能解决,我要求恢复账号,一个身份证可以有多个账号,拥有和人在国内一样的待遇,不再对我的账号进行频繁身份证验证骚扰,因为我已经提供了身份证照片,重复提交并没有任何意义,除非另有他意。
还麻烦工作人员协助帮我解决
投诉编号:96836298
投诉对象

boss直聘
近30天投诉解决率97%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#中断服务
#霸王条款
投诉进度
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