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已完结

投诉沐锦颜美容院拒开发票

本人于2023年11月10日在成都高新沐兮华颜医疗美容(以下简称商家),以4979元购买了12次黑金超光子项目,698元购买了私密体验。12月28日再次充值了3800。现场推销时,商家多个员工以口头加手写项目名称价格的方式推销,没有价目表以及项目的服务内容。后续使用了3次该项目,没有祛斑效果,于是上网查询该商家有没有医疗美容资质,未查询到相关资质。于是在2024年1月26号向沐兮华颜提出退卡。本人要求按照买入价格退还未使用的卡和项目,被商家同意退未使用的卡,项目表示只能按原价退,但是一直也没有退,也没有人理。在销售过程中商家没有价目表以及相关说明作为依据。违反了消费者权益法中的: 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利和费者享有公平交易的权利。投诉商家欺*消费者。多次购买均未主动向消费者开具发票,投诉商家有偷税漏税的嫌疑。商家经营范围为:营利性医疗机构(未取得相关行政许可(审批),不得开展经营活动)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可展开经营活动),投诉商家超出经营范围。
投诉编号:96827834
投诉对象
沐锦颜美容院
平均处理时长:1天内
涉诉金额
9477元
投诉问题
#拒开发票#退款纠纷
投诉进度
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