投诉维美大眼睛医疗美容医院退款纠纷

本人在2021年4月初与西安维美大眼睛工作人员交流，咨询双眼皮修复问题，工作人员安排了他们口中所谓的具有丰富经验的赵洪江院长给我做修复手术，当时医生说除了需要做修复手术之外还需要去皮、开眼角、提肌，可以全面改善我的眼部状态，他们声称手术无风险，通过提肌、内眼角、去脂等多个项目完全可以达到我想要的自然的效果并且效果更佳，出于对该机构的信任我们交了16800元做了双眼皮修复手术。术后呈现效果一般，多次询问其医护人员她们只说是正常的，属于恢复期。本人在恢复期间完全遵医嘱，没有剧烈运动没有胡乱吃药，严格忌口，但恢复半年甚至一年后还是没什么变化，直到现在双眼皮还是与修复前所差无几甚至看着更深更假，内眼角痕迹明显。图片是本人的修复前后对比图，我承诺所有图均为原相机拍摄，无美颜无造价，只为呈现事实。综上，该机构及其医护人员给我做的双眼皮修复手术完全无任何效果！并且在我眼角并无大问题的基础上让我开眼角，是否存在消费诱导行为，最重要的是在开眼角后并没有任何效果，反而造成内眼角不同程度的瘢痕。西安维美大眼睛及其主刀医生作为医疗美容服务机构，提供的服务不仅仅是治疗和矫正，更多的是满足就医者自身美容的需要，但是首先他们完全没有达到所保证的修复效果；其次他们手术的失败也造成了本人心理方面的自卑与各种情绪问题，并且导致了我要自己承担再次修复的高风险；最后我在*期去维权时，工作人员在不知道我是在她们那儿修复的时候说我的双眼皮做坏了太宽了需要修复，说明这是所有人都能看出来的明显的问题。在与他们的主刀医生交涉时，他不仅没有任何愧疚之情，反而态度傲慢；工作人员给我的解决方案就是让她们另一位院长重新给我修复，但那位院长在我询问通过什么方式修复时她说这我不需要管，这是专业问题，说了我也不懂，试问谁敢再拿自己的眼睛去随便冒险。本人请求相关部门可以解决我的诉求，我要求西安维美大眼睛退还我的全部手术费用16800并且以三甲医院的修复费用为标准承担我后续的修复费用。

直播间购买医美项目，因为没有时间去做与商家沟通退款。但迟迟未到账并以各种理由推脱。

2022年8月25日在庆阳维美大眼睛医疗美容医院做了太阳穴法令纹填充，一个月的时间就吸收完了，后面又做了超声炮，完全没有效果，还出现了额侧肿包，一按一个坑，多次找医院协商，医院推脱不予解决