无法预约项目且不予退款

2021年3月份我在他们家也就是koyo好漾医美(陆家嘴店）买的项目一共3778元，做过一次感觉体验感不太好，就一直没有去让他们给我退款既要签协议，又要身份证复印件， 我感觉非常不合理！ 一直和他们拯救了好久，还是非得让我签订协议，弄什么身份证复印件可是我上网查了呀，根本就不需要这个样子！我之前买的时候他们家叫欧雪御美，然后现在把名字改成koyo好漾医美之前和他们沟通过，他们电话和我说过这个换名字的问题，是说我之前在欧雪御美买的，但是现在他们收购了欧雪御美，改为koyo了，他们那边可以给我退款，但是要这个身份证复印件才能给我退！ 但是我这边儿真的害怕他们拿着我的复印件干这干那的。我现在要求他们给我退款！我这边儿不可能提供我的身份证复印件！对于他们我把我的复印件交给他们，感觉非常不保险。

我于2023年10月13日在杭州好漾来福士医美充值并购买“热超联合卡”，顾问明确告知此卡是热玛吉+美版超声刀，我在24年4月份消耗了热玛吉项目，于今年4月11日操作了“第三代美版超声刀”（价值7017.49），治疗之前和之后都与医疗顾问确认过后仪器的版本是美版，操作后几天面部感到灼热，肿胀异常明显，后经网上查证和医生朋友科普，美版超声刀在国内无法进行授权，意味着国内任何一家医疗美容机构都没有医疗资质和证书，设备没有经过药监局备案，不允许使用这台仪器给患者操作治疗，好漾医美这样属于非法行医的违法行为。综上我想申请对该项目退一赔三的赔偿，同时退还卡内剩余项目余额，我保留了商家的录音电话和文字截图等证据，但商家拒不承认自己的行为，态度敷衍了事，试图让我继续消耗掉卡里预付费的项目，请对我的诉求给予支持和协助。

我于早前购买该医院超皮秒套餐和嗨体套餐，由于该美容院经营不善，原名为维莎医美浦东店的该店更名易主，现在叫KOYO好漾医美，里面所有医生全部换掉，导致我无法继续在用我的固定医生操作治疗，新来的医生我不放心，故要求退剩余的欠款，对方要求出示身份证否则拒绝退，根据消费者权益保护法规定，商家不得以退费为由强制要求消费者提供身份证等个人敏感信息，有泄露隐私极大风险。

本人于今年七月中旬抵达杭州上城区四季青街道来福士中心53楼好漾医美机构做面部医美填充项目，当时做后本来就效果甚微，承诺可维持一年多的效果，谁知道不到一个月每天观察几乎完全没有改善，并且伴随每天注射部位疼痛。机构称做的是三万多的项目，现要求本机构给我退款一万两千元。

我在3月2日通过抖音直播购买KoYo好漾医美的水光补水套餐，并于3月2日做之前拍的自拍照，原本想改善皮肤状态做黄金微针的，但是机构一直说要先补水，于是做了水光，我做之前是肤色不均有痘印，但是我是疤痕体质偶尔长个痘。现在直接烂脸

本人2021.5.3日在被投诉人机构注射玻尿酸。该机构存在以下问题： 1. 乱收费：客户经理告诉我注射的是最好的玻尿酸品牌，并未告知价格，诱导我以为注射的是“乔雅登”。事后发现注射的是国产品牌“润百颜白紫”，该玻尿酸当是市场价500元左右，该机构四支收了我10800。 2. 虚假宣传：该机构存在虚假宣传，客户经理宣传很多明星在这里做，还展示了所谓“明星”好友的朋友圈。 3. 注射失败：注射过量导致注射失败，本次鼻基底注射四支，导致面部猴化。后来咨询专业医生后，医生告知注射非常过量，且润百颜注射后容易移位 4. 机构管理混乱，有偷税漏税嫌疑：与该机构协商处理方案时，该机构客服告知我的名字和手机号都查不到任何消费记录，即我在该院治疗后没有任何建档信息。后经沟通查证，该院给我的理由为当时我的治疗方案建议医生是渠道外包方，非正式员工。

我于2023年12月在上海浦东好漾医美做光子嫩肤，当时工作人员要求还有购买两次刷酸。后期再约刷酸和光子嫩肤时，改工作人员不回复微信。后续多次联系无回复，后期联系了该品牌的其他工作人员，皆推脱，不给予退款，先要求退款500元。

在杭州好漾医疗美容诊所有限公司（环城北路店）进行光子和水光注射后，出现了非常严重的过敏情况，要求退款，诊所拒不退款

2024年1月24号在好漾美容院注射了一支保妥适肉毒素用来注射抬头纹 ，我说了我的诉求，是要求自然，不压眼睛不压眉毛，反复阐述我的需求，医生完全没有职业操守，一点不专业，直接就进行了注射，没有给我定点，也不画线，直接上手就开始注射，然后现在导致我眼睛睁不开，眉毛飞到额头，严重影响了我的生活，和容貌，我消费是为了变美，不是给自己增加负担，于是我就找到了好漾的负责人，跟她说明我的情况，他们是一再推脱，不回信息，甚至跟我说让我热敷加速肉毒素代谢，只想让我一个人承担消化，完全没有解决问题的意识，我要求该医院退款赔偿