投诉详情
已完结

鞍山远诚驾校服务不周,拒绝退款赔偿

投诉鞍山远诚驾驶培训学校态度恶劣、服务态度差、没有使用的服务不予退款、售后不管不闻。 2021年在鞍山岫岩远诚驾校办理驾驶技能培训,并交了3600元,同年只考了科目一,2021至2023年期间我多次询问并要求下一科目培训和考试,教练以等通知不清楚搪塞我,在2023年七月份我多次要求下给我培训了科目二,并顺利通过,之后又不了了之,对我不管不问。2024年一月份因为我的培训期限不到半年马上过期,因为是在校学生,所以我对其进行催促,只告知我自行在网上预约,当我预约成功后,只给我培训了两天且一天只有三个小时,所以科目三没有通过。期间也多次告诉我去鞍山市里考并且再交1000元场地费,我没同意。因为学校的不负责任和不予理睬导致我不得不申请我学校所在地进行转校,费用花了1000元所以我办理转校手续,2月20号去远诚驾校填写了手续,在2月29日我在转入地银川交警队办理手续时,告知我要缴纳科二补考费和科三考试费用,如果不缴纳就无法办理手续,所以我垫付了这两笔费用260元,在我办完手续联系驾校后,被告知不确定,过后会给我反馈,但是一直不给我反馈或者是给我一个准确的消息,就是不予理会,所以在3月1日我又打去了电话告知我无法退还,说驾校只给你办手续,不能退钱。 在培训期间我的所有费用在开始已经全部交齐都包含在3600元内,所以这两笔费用是驾校应缴的,我在提前告知驾校的情况下,他们不给我办理且不退我费用。 在三年期间我多次催促要求培训考试,对方以等通知不清楚搪塞我不给我安排导致我期限马上过期,每年的寒假暑假四个月的时候我无法做别的事情,因为驾校不给我准确的信息,导致我浪费的时间成本且无法做别的事情。 我申请将我科目二科目三且科目四退换给我,并且赔偿我转校时所花的费用,以及耽误的时间以及损失。
投诉编号:96814688
投诉对象
远诚驾校
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1400元
投诉问题
#售后服务欠缺#态度恶劣#退款纠纷
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论