投诉智小窝退款纠纷

本人于2022年7月通过金信智小窝平台向房东支付房租，2023年12月，由于公司搬迁，向房东申请退租，但房东以【在APP内签约且未到合同期限】为原因，不予退还押金。 但事实是本人未签署过任何合同，且在APP内点击合同相关消息，均无法打开网页，联系APP内客服，客服无回复，也不接电话。 希望APP开发相关人员看见投诉，可以尽快解决该问题。