投诉昆山市新科教育培训中心发票问题

本人于2025年2月17日报名了新科教育的培训机构会计班，报名的时候跟我说，都是小白一起开课，有线上跟线下，我选择面授，想着面授课会好一点。但是于2025年4月1号正式上课开始发现并没有我想象中的那样。班级里面有很多是老学生，然后也有一些是在上会计班的一个这个样的一个学员。所以对我来说整个学习的过程会非常困难。于上一课之后，我也跟教育机构的老师反映老师的课程有点快，而且听不太懂。老师于第二节课上课开始并说啊能听得懂就听得懂，听不懂就听不懂。他也没有办法，因为每个人他接受的点不太一样，所以整个课程的进度跟吸收每个人也不太一样。但对于我这种没有任何基础的小白来说，跟不上老师的课程，所以对我来说不太公平。就提出退课程跟退费了不可能说我花钱来上课还要被老师pi’s 听不懂跟不上，那对于我来说是不太公平的。所以我打算换一种方式去学习会计班，也跟教育机构多次商量退费，嗯因为卡着清明节假期，他们并没有受理。但是假期过后他们依然没有受理跟平台内部投诉，也没有得到任何的反馈，也没有任何人联系我，而是我一而再再而三的去电话沟通，因此没有得到好的结果。所以通过消协平台可以希望追回我的学费。

我于2023年4月19日在上海新科教育松江分校报名了中级经济师课程，课程有效时长两年，在此期间未使用该课程，目前是该培训机构老师联系不上，课程无法正常使用上课，需要退费

我在新科教育已经报名2-3年 期间因工作原因没有办法去考试 想让新科教育负责人给我退学费 但是每次都说不能退 后面直接不理 给的课程完全就是小程序上的小视频 一点用都没有 之前还曾给我打电话让我多交2钱块钱变成裸考

小程序的录播课程截止2025年3月12日已经一周无法观看了，联系了400官方客服说是上海地区不贵苏州总部管辖，然后又联系了微信客服和钉钉群的老师，都让我找报名老师解决。然而报名老师在3月10日回复说不止我一个有这样的情况，具体解决方法得等回复，之后就没有任何跟进了！我想说考试在5月10日，只有不到两个月时间了，对考生造成了极严重的影响！到处求回复，却没一个能解决的！无奈之下，只能请求消保会帮助了。

我于2018年12月底在上海松江分校新科教育报名成人自考大专，考试需每次去苏州考试，因为后来疫情原因，自考时间推长，后面疫情恢复 我开始着手准备去苏州考试，当时需要培训机构提供给我学习资料和课程直播课，从那时就开始 新科的老师就开始推脱不为我服务，一会说上海分校不归苏州管，上海分校的老师又说钱事总部收取的，我期间联系过总部多次，他们就一直说 上海分校他们不负责，那现在是上海分校关门了 老师们都走了，然后总校又不管，我课程没法看 资料也没有人提供 现在就是完全没人服务的状态，这完全是违反了消费者权益，我希望新科教育能继续履行职责为我服务，开通我的课程权限，助我顺利毕业

我于2024年2月6日购买新科教育物业管理高级证书培训课程，购买课程时说2月底考试，并且有考前复习大纲，但是到了2月底临时说老师有变动，要改到3月9日，3月9号我有事情，需要工作，没法请假，到了2.20日又说考前没有复习大纲，没有考前辅导，新科教育用苏州市吴江区新科职业培训学校的公司名字签合同，收款却用苏州鑫科文化艺术培训有限公司来收，存在恶意引导消费者，虚假宣传的行为，恶意引导消费者做决定，并且合同中说的16课时的课程从来没有安排过，我也没有做过他们发的题目，没有任何一节课 首先想先协商，但是对方一再推脱说已经报上名了，不能退，过几天又说方案是让我在没有接受过培训的情况下去参加考试，也不管我是否有事能不能参加，考了再说，这个方案我不能接受 我的诉求是：新科教育全额退还我的1300元费用

本人于2022年10月5日在虎丘区长江路436号绿宝广场二期2幢商务楼4楼新科教育(高新校区）通过中国银行支付6800元报名专接本，其称当时报名的时候工作人员告知其线下有面授的，但是最后实际上只有线上课程，其表示线上课程知识讲解含金量也不高，其最近找商家协商退款，但是遭到商家拒绝，且合同存在霸王条款 •故来电 表示不满，其认为商家宣传与实际不 否，望部门能协助其尽快退费。

我在22年在新科教育报名专本套读，在23年十月份考完试后，感觉该机构课程不符合预期，在24年五月份正式提出退学，跟该机构老师沟通退还未上课程的费用，该机构以已经过了365天为由，拒不退款

从考完试交完费用之后没有人提醒我考试包括上课 除了缴费的时候找我一般联系不到 包括学费价格也是不一样