投诉车速拍违规扣款1200元

我于2024年8月6日在瓜子网上成交卖掉一辆宝马X3的车子，当时签订合同约定最晚过户日期2024年9月了5日前，由于我的车牌是上海牌照，所以必须等过户完成我才能领到退牌单，才能给我的新车上牌，我购买的新车临牌到期时间为2024年9月14日，新车上牌每周四，也就是我最晚上牌时间是2024年9月12日，4S店那边我需要在2024年9月11日提交所有的材料。如果瓜子二手车根据合同约定的时间来完成过户交易，我的时间安排完全没有问题，今天已经9月10日了，还未给我完成过户手续，如果他们无法在今天完成过户手续，我将面临无法上牌，到时候即使拿到退牌单，我也要拖车去上牌，除了经济上的损失，还要耗费时间精力，请相关部门能够处理一下这种没有合约精神的不良奸商并承担我的损失！

本人于2024年6月8日在车速拍平台拍得奥迪A8L车辆一台。平台通知6月10日线上看车，平台服务专员现下看车并与车主见面。后发现该车轮毂改装（图2）大于原车配置轮毂型号（图3）。平台只标注改装(见图4）没指出会影响过户。后经车管所确认轮毂改大不能过户，和车主协商，车主也不同意恢复原厂轮毂。不能过户怎么交易，平台说是我的责任，扣除了3000保证金。车速拍这种行为是欺诈消费者。要求退款并道歉！

2024年1月29日至30日，我在车速拍平台出价3台车，因其中1辆车平台已经出售，另外2辆车想提高出价期望中标，3车均选择取消出价后，直接导致直接被扣款2000保证金再加额外欠车速拍平台4000元(一辆车保证金2000，共计6000元)，但车速拍不提供此类功能，试想有哪个人会因为明知扣6000都而去点击（电信诈*都*不了这么多），完全是因为误操作，车子我是要的，车速拍完全可以恢复我的出价，但平台根本没有这个选项且不给任何机会，如此隐蔽的霸王条款，后来我发现此类投诉在该平台比比皆是几千上万起，我将通过自身的媒体资源，以及抖音大v,头条，小红书，哔哩哔哩，快手并发布客服录音，扣款截图，维权到底

在车速拍平台上，拍中一辆奔驰e260轿车，因过户次数过多需要取消订单，与客服沟通说可以取消不用扣款，因为取消订单的违约金3000元扣除后，可以用新手用户的免责权益劵3000元退回。但是在实际操作过程中，平台先后自动扣除违约金2000元与1000元，因为平台自动分2笔扣除的原因，致使我无法全部退款。本人致电过5次平台客服，每次都说会给回复，但未得到一次回电，今天回电明确告诉我退不了。唯一诉求：退还3000元。 免责权益卷设计的初衷就是免除新手拍车的一次失误，最高退3000元，结果因为平台扣款的BUG，这个结果让我来承担。 像我这样的新用户，基本都是这样操作，你们是不是有故意设置退不了款漏洞的嫌疑，让我取消订单的是你们，退不了保证金的也是你们。 作为一个大型互联网平台，处理问题这种态度与效率，真的没把消费者当人，京东美团唯品会微信支付宝哪个平台是这样的。

车辆底盘纵梁锈蚀严重，右侧边梁锈穿锈没了，车速拍不认车况，强迫交易，不交易扣了我2000元，还在它的APP中说我是出价高的原因不要了，又把车辆车况中备注车子底盘纵梁锈蚀严重，继续上架销售拍卖，欺*消费者，霸王手段。车辆是一台2014年凯迪拉克XTS，初检报告车况没有标注车况底盘以及边梁锈蚀严重问题，车速拍公司交付人员:庄少伟和我的聊天记录都有，车源号是:15*****24

由于本人首次使用此平台，对平台并不熟悉，勿触出价后平台立刻冻结资金，于是我第一时间拨打客服电话说明情况，客服也说会反应到上面处理的理由敷衍，实际没有任何操作，随后便显示拍卖成功，资金已经冻结，无法退还，现在请求退回2000元保证金，并修改平台霸王条款，强买强卖规则。与强盗无异，整改利国利民

我在车速拍平台买了一台18年的北汽EC180 车源地是山西运城 运来后发现该车动力电池包拆卸分解 续航里程严重衰减 车速拍官方检都没有检测出来 在运城交付兼复检师某琦 复检车辆时 我还特意让他检查该车动力电池包有没有拆卸维修痕迹 复检师告诉我动力电池包没事 没有动过 复检报告上也写明了动力电池没有拆卸 等该车从运城发过来后 我们检查车辆发现 该车动力电池挂载点有明显的拆卸痕迹 甚至有几处挂载螺丝都没有了 电池包上的小螺丝也有拧动痕迹 电池续航严重衰减 充满续航不足50公里 和山西运城那边的车速拍交付兼复检师某琦联系 对方不接电话 给他们运城其他人打电话让某琦给我方回电 也没有打过来 后直接给车速拍平台400沟通 平台派我们当地复检师来 也确认了这些问题 与平台沟通补偿事宜 平台告知最多只能补偿600元 可是该车电池包几乎等于报废状态 要是想维修至正常状态起码要3000元费用左右 两者差距太多 诉求车速拍平台退车或者退还我们为该车缴纳的平台服务费和复检费用来补偿该车部分差价 因为如果当时复检师发现问题这个车我们肯定是不会要的 而且痕迹特别明显稍微看下就能发现 复检师要么是没有进行复检直接随便填写车况 要么就是和原车主有某种联系所以故意隐瞒车况 我们另一个诉求就是要求平台方对该检测师进行不低于2000元的处罚 已期遏制后期此类事件的继续发生 今天3月15号售后客服和我联系 我再次提出来之前的两个诉求 退车或者退还服务费 客服告知他们平台和原车主联系沟通退车 原车主告知在当时已经将车况如实告知复检人员 所以不接受退车 赔偿也是最多只能600元 如不满意也只能安抚 我方表示不能接受 原车主这么说更能表示当时交付兼复检师在其中肯定有猫腻存在 所以复检时故意隐瞒真实车况 出具虚假的官方检检测报告 就是诱*下单 平台客服更是表示只能600元补偿是最终结果 不接受他也只能用个人专业来安抚 我方也想知道什么安抚可以解决该车问题 解决我方的损失 我方没要求车速拍平台承担所以维修费用 只是要求退还服务费用 已经是很大让步 平台没有做好自己应该做的服务 明知车辆有问题 还故意隐瞒 出具虚假报告 不应该退还费用吗 烦请消保平台监督 谢谢

我是个人用户，于2025年3月10日在车速拍平台以5.66万元的价格拍得2018款smart 453一辆，车源号：14*****06，合同编号YKJJY202503********144。经过平台工作人员检测和复检，告知我车辆只有两处2.5cm×2.5cm的漆面破损，我均已知晓并且认可。但是，在后面瓜子物流上传的验车图中，我们可以看到，该车辆左后保险杠处，还有很长一条漆面破损，在之前的两次验车中均未提及，存在漏检错检，影响了我对该车辆的估值，现在车辆还在物流中，不存在后期刮蹭的行为。我试图联系平台售后人员解决，平台客服表示错漏检会对评估人员进行处罚，但拒履行不赔偿责任，态度傲慢并且恶劣。以上情况，我的诉求是赔偿2000元，现申请给予公正裁决。

我于2025年2月7日通过瓜子二手车平台售出车辆，并与平台签订书面合同。根据合同条款，平台方需在2025年3月7日前完成车辆过户手续，同时向我提交完整的过户材料。然而，截至当前，平台方存在以下严重违约行为： 1. 未履行合同义务：逾期未完成过户手续，且未提供任何过户材料； 2. 擅自变更交易状态：在未经我方书面确认的情况下，单方面于瓜子APP中将交易标记为“已完成”，涉嫌虚构履约事实； 3. 消极应对问题：多次沟通中，平台工作人员采取推诿拖延、拒绝回应的态度，导致问题无法推进解决。 上述行为将直接导致我无法按期向政府部门提交汽车置换补贴申请，若逾期未申请，将产生实际经济损失。 现在要求其公司立即向我提供完整过户材料。

本人于2025年，2月24日，在车去陪平台购买一台长安CS75,车源号为146969492平台初步标注，该车没有更关键，结构件未见异常。本人确定下单，车去拍进行复检，复检报告显示和初检测一致。本人打款购车。车发到我们当地，我发现，车辆右前翼子板更换，前面两个减震器座胶口开裂。和车速拍沟通，进行二次复检，车速拍二次复检之后，发现确实是右前翼子板更换，双侧减震器座交口开裂。车去拍平台同意支付500元作为赔偿，本人不认可。车辆有更关键会影响车辆价格，而且，主体结构有明显损伤虽然不是事故导致，但是也会影响车辆价格，通过不了三方检测。本人要求赔偿1000元，车去拍至今没人解决。