投诉悠季瑜伽乱收费

我于2025年1月9日交定金给广州悠季瑜伽校区500元，2025年2月10日交款10300元，总价10800元，购买此公司课程，但至今未使用，与该公司协商退款，该公司以赠品价值为九千多元为由克扣退款，但合同上明确写明赠品为0元。并且合同上明确表明不允转让课程，但在电话沟通的时候客服建议我转让给其他人，这个情况已经表明无视合同的法律责任，本人有录音，可提供。现在又说广州悠季那边负责不了退款事宜。并且未开出发票给我

2023年7月报名参加2023年阿育吠陀培训，但是当年度并没有开班。第一次延期到2024年5月，没有开班。第二次延期到2024年8月，没有开班。第三次延期到2024年10月。以上信息都有图片证明悠季瑜伽有在微信公众号、课程顾问的账号上发布信息对外招募学生。每一次延期我都有预留时间尽量参加。第三次延期，确实因为个人原因无法参加。到2025年，询问课程顾问是否本年度还会开班，要么不答复，要么回答不确定具体时间。因此要求退费。课程顾问询问公司后回复我已经超过权益时间，只能作为预存款用于报名其他课程。因为我没有其他学*需求，要求全部退回。

2022年4月21日报名了悠季瑜伽的初级教培，学*完后又准备补交中级的的费用，就先补了1000的定金，后期又补齐了所有费用，然后23年准备退费，身体原因没法继续，然后后期犹豫了一下，今年五月左右继续退费，说都没问题，然后再联系就消失了，客服也是联系联系就消失了。之前承诺绝对没问题，说悠季瑜伽这么大的公司，然后跟12345投诉，朝阳体育局工作人员联系我说他们揭不开锅了，谁的钱也不是大风刮来的，我的15179元

我于2023年7月1日办卡，上课了没有效果，现在要退卡，他们不给退，一开始承诺了，让我们删差评，我们配合完后来说不行，我才知道是因为他们在办周年庆，是不想影响他们的效益，现在被耍了！！多次协商无果，工商局受理结果也是一样的，一共交了6800元，卡里还剩下1440元，我现在的诉求是要求他们把余额退还给我我

我于2023年7月1日办卡，上课了没有效果，现在要退卡，他们不给退，一开始承诺了，让我们删差评，后来说不行，我才知道是因为他们在办周年庆，是不想影响他们的效益，现在被耍了！！多次协商无果，工商局不管，一共交了6800元，卡里还剩下3节瑜伽课！要求我们删除评论也删除了，配合他们的都配合了，现在我们被耍了

我于2021年6月6日在呼和浩特市兴泰东河湾北区悠季瑜伽店开业时办了一张卡，价值3769元，在客户不知情的情况下，私自开卡，导致现在卡过期无法正常使用，并且存在虚假宣传，开业时告知有印度老师授课，但是开业后解释说老师回去结婚了，现在要求全额退款

2024年6月1日起，本人在广州悠季瑜伽交过一期基础课程费，当时也上完课程同时签过合同，第一期费用是单独课程10800元人民币，在第一期课程结束之前与之后也告知过我本人，结束第一期课程之前提前交另外套餐费，可更优惠划算，但当时确系本人不确定身体是否有不可抗拒的潜在风险，于2024年6月27日交了此费用，后续交费总计11919元人民币， 第一期课程于6月30日结束，在课程结束之后的次月，我明显感觉身体似乎越发不适，心脏已出现症状，心脏瓣膜已属于心脏类疾病，于是本人与7月25日向广州悠季瑜伽学院，招收学员负责人黄正雄销售，提出我需退费的要求，同时我也向此销售（黄正雄）强调，因我本人心脏确实情况特殊，已经关乎于个人生命健康安危，他当时很爽快的答应帮我申请提交退费，到目前为止，8月11日，退费已拖延半个月快一个月的时间，因第二次交费时，广州悠季瑜伽未开具正规教育机构发票与收据，所以我本人只有附带聊天记录截图以及交款转账凭证，此机构一拖再拖，以市场环境不好为由对我说退费不易，完全不予及时给我处理，找藉口推诿，完全已让我失去对这个退费等待的耐心，同时我确系因为，身体有状况需做手术，也需要有完全足够支撑个人的医疗费用。 至此，根据中华人民共和国民法典，消费者权益保护法等规定，在未签合同，合同未生效履行协定的情况下，以及消费者因身体原因，有权放弃继续接受服务为理由进行全额退款 。被告行为有违市场诚信经营环境，侵害原告合法权益，现原告为维护自身合法权益，请求有关部门依当事人基于需手术的理由事实，能给予人道主义精神的支持协助，监督此机构及时处理退费

买了88元体验课卡，此卡课程推销与实际课包内容不符，存在夸大、虚假营销，后期想要上课，联系相关负责人联系不上

我是悠季瑜伽的年卡会员，于2023年4月开卡上课。现与其纠纷如下 1、在办卡前有咨询过能否中途停卡，给我办卡的前台和老板娘都说没问题，提前和客服申请就可以停卡，年卡会员最长可以免费停卡2个月。2023年9月期间，我与前台当面沟通申请先停卡一个月（即2023年10月），在10月30日，我再次提出要延长停卡到2023年11月底，客服微信上留有聊天记录。但悠季瑜珈只给我续卡了一个月，还差了一个月未续，经过多次沟通仍拒绝续卡。 2、在2023年11月我重新开卡后到2024年过年期间，悠季瑜珈由于周年庆闭馆了一周并承诺后续会给我续卡一周，但目前显示这7天未处理续卡。2024年2月1日至2月9日，悠季瑜珈提前过年闭馆放假，目前显示这8天也未处理续卡。 综上，悠季瑜珈共欠我续卡时长45天，从3月1日至今与客服沟通，却一直未解决问题。现希望介入调解，帮助我续上45天年卡，或者要求悠季瑜珈对未续卡的45天作退款处理