投诉古茗店长，颠倒黑白，作为一个消费者。看着外卖是送到公司的。反而被她举报投诉。必须赔礼道歉

2024年2月22号下午16.13分在广州市南沙区万达金街店古茗奶茶，点了一杯外卖奶茶，不是第一来点这家 每次点这家都是点的这杯饮料。要求是放珍珠，收到之后没看到有珍珠，就在平台上联系，我也拍照了，回复我的是店长，本来态度没那么想发脾气，她连续打了几个电话来，态度很恶劣！当此刻我还真的控制不住了，就在平台那里说了道理（图二 图三）一开始要我喝。我没有喝。因为没看到有珍珠。当我一次又一次解释之后。她们回复的是我把这杯喝完了。所以没有珍珠了。我要求是你们过来拿回去看我有没有喝，这下好了。店长带了一个男店员过来门店开始发脾气了，因为没喝，包装都齐全，为了证实里面有没有珍珠。当时我在收银台，她拿着剪刀和螺丝刀直接捅破奶茶，弄到地上都是。我说了不给她动门店的剪刀，里面明明可以有吸管可以打开。她不给。我抢了螺丝刀 她又拿走了剪刀，最后拿着螺丝刀直接丢在收银台电脑上。这种行为已经严重影响到门店了，我作为一个消费者，你可以解释里面珍珠是透明你可能看不到，但是不能质疑我喝完了，我还拍照和时间日期一起拍过去。这事原本想着已经结束了，今天收到我公司的投诉，说我代表华为员工，都是做一份工的。你也没在我门店消费。反而我是消费者。被这样倒打一把.而且，古茗的投诉电话是打不进的。这种态度已经影响到我的生活，工作了，现在是凌晨三点半。我怎么想都想不通，图一图二是发生完这事后。我解释了！他们非要说我要求退款不同意，才说态度不好。可是发生在门店闹事的行为！他们怎么不说？电话里骂人的态度怎么不说？说我找借口退款。请问，我喝都没喝。我点了又退？有这个道理吗？图五，是我公司的人告知我被投诉。我真的笑了！这是颠倒黑白。我截图都有。我哪有骂人？？在门店一直用手指着我。想打人。请问这种人配做店长？请你们给我一个交代。不能无缘无故一个消费者还要被打到一把！