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投诉竹酿流量虚假宣传
本人在抖音上购买了名叫移动流量王的流量卡,商家宣传月租费为9.9元包含300G流量,本人收到卡后根据商家要求激活开通使用,在这过程中发现套餐资费与本人下单流量卡资费完全不符合,联系商家,商家不予处理,玩文字游戏,欺*消费者,给本人带来了100元的经济损失。本人人为,商家的虚假宣传已经严重侵犯到了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍,增加赔偿金额不足五百的,为五百元。本人要求商家退还本人的话费,并且依法赔偿本人500元的经济损失。若商家拒绝赔偿,本人将依法向法院提起诉讼。
投诉编号:96797731
投诉对象

竹酿流量
平均处理时长:7天内
涉诉金额
100元
投诉问题
#虚假宣传
#套餐纠纷
#霸王条款
投诉进度
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