投诉青海蓝之谜国际旅行社有限公司售后服务欠缺

2024年1月17日通过微信支付200元与青海蓝之谜国际旅行社有限公司员工月月预定2月4-10日的“甘青大环线7天6晚”跟团游，同时我通过飞猪平台抢购2月2日上海到兰州的火车票，26日交流中说起车票难抢，月月说可以帮忙抢票，没想到一会儿月月就抢到票了，给我看了车次截图核对了信息，并让我取消飞猪平台的订单。但迟迟没有出票，我每天问出票时间，每次月月都说，没有问题。直到出行前1天晚上才告诉我没抢到票，还在继续抢票!原定出行当天2月2日中午在我主动询问下，月月才告诉我，没有票了。该公司的欺*行为，不仅浪费了我的假期，为了这次旅游我在网上找资料、购买装备食物、预定酒店、回程机票，费时费力浪费钱，严重影响我的心情!月月的欺*行为必须得到严惩！