微商相册刁难商家

本人于1.21日在微信上的微购小程序购买了鞋子发现鞋子做工非常差，还未试穿刚打开就已经联系客服处理退款退货问题，但是客服说鞋底脏，我这边也有视频证明我打开就是脏的，然后他们不给退货退款，现在联系不到人，我的诉求是退货退款。他们店的统一社会信用代码是92460000MABTAGX797 主体名称 海口龙华融云岚服装店

在其他平台看到这个商家发布的贴子，说有iphone瑕疵机卖，进入微购相册后通过沟通，选了一款iphone14pro的瑕疵机，并下了单。付了款。当时商家就出示了顺丰寄件截图，说当天寄，第二天没查到快递信息，商家又改了个单号，说当天寄，结果第三天还是没查到快递信息，商家说寄出了。第四天联系商家信息已不回复，打电话也关机了。

我于4月十三号在微购下触店购买一双气垫鞋，穿两次气垫漏气，商家不与退货，本人进行投诉后，平台投诉处理结果判定为商家责任，请消费者退货，商家拒绝回复退货地址及联系人电话，

*子公司虚假宣传，我在4月23日通过他们的客服购买了788全包三年开通专属小程序。承诺后续无任何其他费用，购买后又要我给300认证费，后续次年续费还要再给360元。无休止费用，我要求退款。客服不处理。霸王条款。不肯退款

我于2024年在微购平台购买软件服务，不会使用，平台客服服务态度差，我也不会使用，我们读书少了我要退款，微购客服不同意，说我刷赖，微购后台处理电话联系了，也不给予退款。后台给他们发信息发了几次，也不给予处理及回复，都是七天无理由退的，咱们是真的不会使用，诚心肯求平台帮忙退一下款，谢谢。

在触店平台交易的订单无法受到平台保护，客服称自己是一个分享图片相册的平台，但实际会有大量商家入驻进行商品买卖交易。在买花售后寻求平台帮助时，平台无作为。

买家在家试穿的时候也没有说不防滑 那么光滑的地板，还觉得鞋子好 我还发了个买家秀红包 他也收下了，出门穿过踩到有摊油的地板就说不防滑，买家已经穿出门了，鞋底已经有磨损了，影响二次销售，已经和买家说明了。后面买家辱骂我已经拉黑影响二次销售的情况下不支持退换。 后面买家投诉售后问题，我在平台上面回复说明了情况 ，但是深圳市微购科技有限公司的售后一直要我去联系买家，买家同意了满意才可以 ，不管我卖家的死活 一直冻结资金。 我的诉求解冻资金

抖音直播抢手饰，误点此单马上申请退款被拒绝，什么协会我加入协会有什么用？述求退款。

店主加微信进行美甲推销销售，承诺使用平台有保障地进行交易，并承诺3-5天内发货，但距下单时间已过去16天，仍未发货并且多次联系未果，涉嫌卷款跑路，合理怀疑不止我一人受*。且微商相册作为一个交易平台，交易设置极其不合理，不仅自主认证了这种无良商户的身份以提供消费者一个虚假的心理安慰、完全隐匿了商户的信息毫无公开透明可言，还几乎毫无设置投诉路径，作为中间交易平台竟然全权甩手让消费者和商户自主交流，商家随意敷衍后再无后续可跟进的投诉选项，并且不予设置退款路径，使消费者退款无门亦投诉无门，白白受*，实在是助纣为虐。我强烈要求平台退还本人及其余受*人员的涉诉金钱，关闭该无良商户的账号，并加强商户管理，开辟投诉通道，以及设置退款路径，保障消费者合理权益。