投诉吉象多多退改问题

我在三月份购买了198元双人年票，年票里面包含多种游乐项目可以预约游玩，但是很多游乐项目都是预约不上的，就算卡点预约都是显示预约已满，还有些项目上面没有标注孕妇不能玩，预约了去到那里被告知孕妇不能进去，还有好几个游乐项目显示就是经营不善玩不了不能预约的。打电话给客服要求退款，电话要不就是打不通就是听完我的诉求直接挂掉电话，希望严查这种不良商家避免更多受害者上当受*。

我于2025年3月27日在微信小程序吉象多多购买一张长沙亲子年票，票价198元，没有进行绑定，购买时有明确提示购买7日内没有绑定可退票，退票条件不超过7天，未绑定年票，但拨打平台电话一直无人接听，购买购买记录界面没有退款按钮，有种求助无门强制消费的感觉。本人消费者权益保障受侵害，特求助帮忙处理。

我已花198元购买吉象多多深圳亲子年票，世界之窗景点限制是3.3~3.31使用，多次预约不上，刚刚才到十点，十点关闭预约第二天开预约第三天，刚到十点就显示预约已满，到底怎么回事？还有两个场馆已经关闭

我是2023年12月9日下单的4张亲子年票，花了396，我没有激活，也没有使用，我并没有享受任何服务，但是商家不给我退款。

我买了双人套票，系统上说一人可以绑定四张票，于是我都绑定了我的照片。去景区使用，景区说一人只能取一张票，打电话给客服，客服周末没人上班，今天联系他们修改照片，遂不受理，合着我花双人的钱只能享受单人票，要求退款99元（双人套票198元），或全额退款。而且总是出现预约不到的情况，涉嫌非法集资。

我购买了吉象多多年票（微信小程序），一直未激活，想要退费，但是客服一直联系不上，显示关机，然后他们订单说超过7天不过有没有激活都不能退费。但是他们页面也没有退款的选项。这个侵犯了消费者订单未使用但是不让退款的权利

于2023年购买2024年珠三角亲子年票，一直预约不上，电话打不通，QQ没有回应。

我于2024年4月14号购买的吉象多多亲子年票 购买前咨询都是目录的都可以玩 买后发现虚假宣传 很多地方都不能使用 停业或者时间限制 要么就是前几天还可以玩 突然就不能玩了 无法正常使用 联系客服也没有用 不能退款 给不出任何答复 就说停业他们也没有办法 那虚假宣传干嘛 这些贵的都停业了 其余的谁还玩 这不是欺*消费者吗 只会推脱说 后期可能会在上一些商家 也是可能 请有关部门尽快调查一下 以免欺*更多消费者

当天购买十分钟内要求退款，工作人员不同意，后期预约又激活不了，咨询客服无回应，该上面承诺玩耍地方未营业，平台上显示未激活可以退款，但是客服不认同，不予全额退款 。

从月初预约到月底，一直约不到，定点约一样约不到，要么显示系统繁忙，要么显示预约已满，打客服电话一直打不通。后面好不容易打通，客服态度恶劣。