投诉速学教育收费不透明，违约行为严重，要求退款解约

本人于2013年7月26日中午11:04于天津速学教育报考三级公共营养师资格证书考试培训“私人订制班”。对方承诺培训考证课程以及相关就业指导等服务，但经考试合格后关于证书的事迟迟没有消息，向对方多次询问只是一直拖延时间，没有明确回复，并且承诺的就业指导等服务也因“证书迟迟未下”为由不予履行，且回复过程中对方态度恶劣，对退款相关事宜一直扯皮。现要求对方退还课程费及考试费3800元。

2022年7月份在天津速学教育科技有限公司交了报名费营养师培训费用5480元，后面没有享受到该公司任何服务，现在想申请退款被拒绝，诉求就是希望退回报名费用5840元。谢谢

我于2022年3月在小红书上认识速学教育销售，加微信转账2980➕800元，报考营养师证，后来由于本人身体原因，想退费（在没有考试和培训的情况下），他们不肯，现在直接没人回复，此公司侵犯了我的公平交易权和求偿权。

我于2022年6月20日在网上(微信付款)购买了营养师课程(图六图九图一)，并在2023年9月29日完成了考试(图二)，提交了800元的考试费用(图九)且在这之间一直在变着法子的向我要钱，跟当初承诺的无二次消费严重不符(图片数量有限，无法附图)，2023年11月10号第一次询问什么时候发证，当时准确给出3到6个月左右，2024年3月12号第二次询问，对方于第二天告知我成绩合格且三月底会下来(图三)，此后一直到5月10号一直都没消息，于是我第三次找他，他以我年龄小为由说要六月中旬(我请问呢?这是正当理由吗)，于是我再次等，2024年6月5号我第四次找到他(图四)，对方却说要八月底，距离考试结束已经快过去一年，当初承诺的是全国统考(图七图八)，我也有相关录音。那么请问是不是全国的考生都没还没发证?严重怀疑速学教育这一机构存在欺诈行为。

我于2023年3月在有赞平台购买天津速学教育购买课程，因某些原因需要退学退费，课程内容我几乎没有学习，机构只退给百分之二十的费用，扣除百分之80侵害了我的个*益。

我于2023年3月在有赞平台购买天津速学教育购买课程，因某些原因需要退学退费，课程内容我几乎没有学习，机构只退给百分之二十的费用，扣除百分之80侵害了我的个*益。

报取的是私人订制班，被贵公司诱导消费。说是有国家补贴。证书下来之后有老师带领线上兼职。报名考试的时候问证书什么时候能下来，说是三个月到六个月，到现在9个月了证书还没有下来，先联系的岳老师一看是离职，后联系朱班主任，的问怎么回事还在推脱，收取了报名费800，协考费850，报名费3980家长代缴。老师离职没人对接就是态度和服务问题。官网进不去说是在维护，诱导消费，总共*取5630元，完全是可以立案的，要求赔偿退款。

速学教育售前客服说11月报名，第二个月就可以考试人社部组织的三级营养师等级技能证书，说他们有押题很容易拿证，在2021年11月11号交费500元，12月1号交费1480元，并在微信法大大小程序签署了合同，他们又收取了800元考试费用，结果根本没有考试，他们说考试延期，然后在2022年好几次说要考试，每次到快接近考试时间就告诉我说疫情延期，一直拖到2023年2月，考试前发的押题很多答案是错的，我把答案错误的事给速学教育班主任反映的时候，他说不可能全对，我问他资料里面这么多错题，考不过他负责吗，他说好好刷没事的。我问他按他发的资料学会就能考上吗？他说是的，结果在电脑上他们发的轻速云网站上考试的，他们后来通知我没有考过，让我交补考费，他们负责培训都没有做好，资料都是错误的，考多少次也一样考不过，这种不负责的培训，严重浪费我的时间，请求平台协助退款，严惩这种不良商家

2023年报考营养师考试 后续迟迟未出证 联系数次推脱后不再回复微信 且未提供其他有效联系方式