寄件快递已取消，运费不退回

我于2025年2月15号通过申通快递发了两箱化妆品给两个顾客。两个顾客收到货之后，快递盒子全部破损，里面的产品全部都有丢失和污染。 两个顾客收到后包装都是重新二次包装的。然后我查了物流轨迹，在郑州中转中心中转了三天。这三天肯定是箱子破损。然后郑州转运中心二次打包。这个说法得到了派件公司的承认。承认是在郑州转运中心二次打包了。 773338899389333这一个快递是丢失36瓶化妆品。破损了20瓶。破损的产品顾客已退到我这里。价值是56×28=1568元。 773339015198890这一个快递丢失的是42瓶。顾客退回破损的93瓶，一共135瓶，135×32=4320元。这两单全部都有破损的视频，照片，还有派件公司的称重。包括我的转账微信的记录和截图。 申通所有的客服全部推卸责任，几千块钱的丢件，他只赔500块钱，并且他在电话里面讲了不不再让申诉维权。霸王条款损害我们消费者的权益。

我有个快递拦截回来被人领走了，申通那边没跟本人核实情况，就让别人领走我的快递，报警说让申通赔付，在让申通进行报警，申通答应7天内赔付，先报警，结果申通拒绝赔付，一直拖，后面打电话给我说无法证实里面东西的价值，赔500元，我提供了东西发货照片，和5700元的保价金额

快递员昨天下午就拿走现在还没揽收要我和你们说多少次

该快递应该在24号当天送到，且联系方式无误，快递员却谎称收件人联系方式错误以此为由拖延配送。25日先后联系申通官方客服以及快递员张涛本人，6次，均无果，快递员称不知道该快递在谁手里也不知道该快递什么时候能送货给我。

2025年8月19日中午12点06分，我在拼多多平台购买售价254元的万代mg正义2.0模型（订单号：250819-545479759521787）。包裹由申通快递承运（运单号：777333246108317）。8月22日签收时发现外箱严重挤压变形，当场拍照确认模型多处白痕断裂、已无法修复。 8月22日14:26，我通过申通官方微信小程序发起投诉，客服承诺“查询运输网点监控”。但申通快递却与商家沟通说调查监控快递并未开口，以此为理由拒绝按《邮政法》及《民法典》相关规定赔偿货损。我的诉求是按照货物实际价格全额赔偿。

我于2025年8月19日通过私人买卖方式卖出一只玛瑙手镯，附赠玛瑙戒圈一枚，价值350元。委托朋友帮我通过申通快递，运单号为773372794226147寄出，寄到收件人当地陕西西安高陵区公司后至今日迟迟未更新物流信息。于8月23日投诉询问快件位置，申通客服承诺两小时回复，至今未得到任何回复。同时，与发件人，收件人沟通，都认为该网点办事效率低下，存在推诿扯皮现象，且服务态度差。现申请该网点加快办事效率，快点赔付，且改善服务态度。

我于2025年8月23日在四川省宜宾市珙县曹营镇申通快递驿站取包裹（包裹编号：770267324424080）的时候，驿站工作人员态度恶劣，具体如下： 1.驿站门口并未清楚标明这里是否是申通驿站，没有任何的牌子说明； 2.我上前询问这里是否是申通驿站，工作人员吼我一句，应该是回答我这里是申通驿站，但我没有听清楚，又询问确认一下，然后她就很凶的说她已经回答我了，这里是申通驿站类似这样的话，这是我第一次知道这么简单的话居然可以以一种很凶堪称骂我的语气态度说出来； 3. 在我说了她态度有问题以后，她依然态度非常恶劣的回我； 4. 驿站的快递盒子上有取件码，但是堆放的没有秩序，所以我一时没看见，让工作人员帮我找一下，她装作没有听见，不理我，也不帮我找，我自己找到并在自己在机器上签收的 5. 除了我以外，同时也有客人来取件，让这个工作人员签收一下，但是这位工作人员依然没有理其他客人，看起来，工作态度不好是常态。

我在闲鱼购买的钩织玩偶因为申通暴力快递，玩偶损坏，铁丝断裂，要求申通赔偿

8月17日上午10点多申通快递员上门取件，因寄出物品有误中午打电话联系快递员取消快递不要发出去，快递员说下午或晚上回去找件给我，不会发出去。同时我也找客服线上取消快递寄件，申通客服人员中午打电话回复我已取消，下午会安排快递送还物品。结果下午一直到晚上快递也未送还，第二天打电话快递员直接找不到寄走了已经，然后又联系了好几遍才拦截了快递，又承诺2-4天会把拦截退回的快递让快递员送回来。今天已经8月22日，自然没有送还快递，申通也没没联系过我。承诺的工作一点不做，一直欺*消费者。图片为快递员，快递点，客服电话沟通记录。

我于2025年8月16号16点下单申通快递的寄件服务，8月19号18点21分签收，发现有破损。我将该情况反映与客服后有一个客服添加微信询问破损情况后没有后续，21号10点42分自行处理完毕并未给出解决方案